Las redes sociales se han convertido en el espacio virtual más influyente e importante donde la plataforma no sólo se utiliza para la creación de redes sociales, sino que también es una gran forma de publicitar digitalmente su marca y sus productos.
El poder de las redes sociales es encomiable ya que se consigue llegar a un gran número de personas en cuestión de segundos después de publicar un anuncio, lo que le ayuda a reducir sus costes, y hacer que sus anuncios lleguen a su público potencial a través de estos anuncios en las redes sociales.
Con el enorme número de usuarios online, que es casi el 59% de la población mundial, los profesionales del marketing no deben perder la oportunidad de hacer marketing en estos foros digitales donde pueden llegar a todo el máximo número de compradores potenciales en comparación con el marketing en medios impresos o televisivos.
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10 razones por las que el marketing en redes sociales es importante para tu negocio o marca
Es importante utilizar plataformas que sean comúnmente utilizadas por los clientes para que puedas llegar a tu público objetivo a un ritmo más efectivo.
Nada puede ser mejor que estas redes sociales donde la mayoría de los usuarios pasan una mayor parte de su tiempo durante todo el día y la noche.
Siendo un negocio en las redes sociales, es posible que desee aprovechar al máximo los hábitos de estos consumidores, que pueden ayudarle a crear algunos clientes potenciales importantes.
Estos canales de medios sociales le ayudan a atraer a los clientes adecuados con la información correcta en el momento adecuado y le ayudan a mostrar su producto o marca a los clientes potenciales en los momentos adecuados.
Así es como funciona el mecanismo de estos sitios web de medios sociales.
Te da la oportunidad de sacar el máximo partido a tus estrategias de marketing en medios sociales.
Aquí tienes 10 razones por las que el marketing en redes sociales es importante para tu negocio:
Razón 1: Consigues contar tu historia
Tener presencia online como negocio en cualquiera de los foros de las redes sociales como Facebook o Instagram es una gran manera de interactuar con tu audiencia y conectar realmente con ellos a nivel personal.
Lo que te da la oportunidad de contar tu historia a todos tus seguidores e inspirarlos a través de tus éxitos o fracasos pasados.
Las redes sociales son un lugar donde interactuar con tu público te da más exposición y te ayuda a entender mejor a tu audiencia.
Tus clientes podrán conocerte y relacionarse con tus historias a un nivel más personal también, y esto es exactamente lo que necesitas como empresario en este mundo conectado digitalmente.
Las personas que no te conocen a ti o a tu negocio pueden encontrar intrigante saber cómo construyes tu negocio y, así, a través de estos posts, puedes crear conciencia de marca sobre lo mucho que has trabajado para hacer tus sueños realidad.
Esto añadirá más significado a tu marca, y a los clientes les gusta más cuando ven las realidades de los negocios.
Y para asegurarte de que tu historia es escuchada y se difunde a un ritmo más rápido, es posible que quieras trabajar en tu contenido para que sea lo suficientemente apropiado para impresionar a la audiencia.
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Razón 2: Puedes hacer crecer una audiencia con un pequeño presupuesto
La publicidad en redes sociales tiene que ser una de las formas menos costosas de comercializar tu negocio digitalmente.
Con tantas herramientas de publicidad diferentes disponibles en estos foros de medios sociales, puede hacer uso de esta oportunidad y comercializar su producto de manera rentable.
Lo mejor del marketing en medios sociales es que realmente no tiene que utilizar los anuncios o herramientas de publicidad para comercializar su marca.
Puedes crecer como página en las redes sociales simplemente siendo consistente y publicando contenido interesante y relacionable para tu audiencia.
Esto se puede hacer mediante el uso de contenido SEO, donde utilizas las palabras clave más trending y mejoras tus rankings.
Y debido a que la competencia digital está siempre en su apogeo, es posible que desee mantener su juego de SEO en el punto.
Una vez que su marketing de medios sociales está estratégicamente organizado de manera efectiva, esto le ayudaría a aumentar el tráfico en sus perfiles en estos foros, lo que finalmente los llevará a sus sitios web.
Hay una serie de empresas y bloggers que no han gastado ni un solo dólar en un anuncio digital, pero sólo con la ayuda de un gran contenido y una gran interacción con su público, crearon una base de clientes que se conectaron con ellos.
Esto significa que aunque tengas un presupuesto menor para anuncios, puedes ayudar a tu negocio en estos foros de redes sociales, donde a través de un mayor marketing, se acelera el proceso de crecimiento digital de tu marca.
Razón 3: Manténgase en la cima de la mente de las personas que más importan
Los propietarios de negocios deben estar atentos a las redes sociales y necesitan crear una imagen de su marca tal que sea lo primero que venga a la mente de sus clientes cuando piensen en un determinado producto o servicio.
Para un público objetivo con potencial de convertirse en compradores, es importante que estés conectado con ellos a través de estos foros de medios sociales, creando una impresión en sus mentes tanto que tu negocio esté en la cima de sus mentes cada vez que busquen o piensen en comprar un producto similar.
Este vínculo entre un negocio y un comprador potencial juega un papel importante en la conversión de sólo un cliente potencial a uno leal y regular.
Y esto es lo que el marketing en redes sociales te ayuda a crear.
Te ayuda como empresario a convertirte en la primera opción, el primer pensamiento o la primera preferencia para todos los clientes que pueden ser importantes para ti y tu negocio.
Razón 4: Conoce a tus competidores
Con todos los perfiles de negocios en todas las redes sociales accesibles al público, esta podría ser tu oportunidad como emprendedor para conocer mejor a tu competencia y entender las estrategias que están implementando para atraer a su público.
Podrías ver el contenido que están publicando en sus perfiles de redes sociales y juzgar qué publicaciones lo están haciendo mejor.
Después de llevar a cabo este análisis del perfil de tu competidor y ver todas las consultas que hace su audiencia, podrás incorporar esas preguntas a tu estrategia de marketing digital.
Revisa sus publicaciones, sus comentarios y cómo están interactuando con su audiencia.
Lee las preguntas que su audiencia ha hecho y mira cómo tú, como empresa, puedes responder a estas preguntas.
Investiga más sobre lo bien informada que está su audiencia y lo enterada que está tu audiencia.
En base a estas comparaciones, podrás responder mejor a estas consultas y concienciarte a ti mismo y a tu audiencia de ciertas cosas que antes desconocías.
Estudia su servicio de atención al cliente y compáralo con el tuyo y analiza cómo puedes hacerlo mejor que ellos.
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Razón 5: Puede Construir Audiencias Personalizadas
El marketing en redes sociales ha facilitado muchas cosas a los profesionales del marketing, y obtener los datos de las actividades de sus clientes está en la cima.
Las empresas pueden acceder a las diferentes herramientas presentes en los foros de las redes sociales para ver cuántos visitantes se interesaron por el contenido que compartiste, cuántos hicieron clic en alguna llamada a la acción, y cuántos compraron si es que lo hicieron.
Estadísticas como estas te ayudan a construir una audiencia personalizada en la que consigues dirigirte a las personas que parecían interesadas en tu producto pero que abandonaron sus carritos justo en el último momento.
¿Sabías que el porcentaje aproximado de personas que abandonan sus carritos online es de casi el 70%?
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Contar con este tipo de estadísticas te permite, como empresa, dirigirte a estos potenciales clientes que estuvieron a punto de convertirse en compradores, pero que por determinados motivos no pudieron completar el proceso de compra.
A través del marketing en redes sociales, podrá mostrar el contenido de su marca a dichos clientes, recordándoles cómo necesitaban/deseaban su producto, y ahora, después de ver dichos anuncios, se les recordaría su necesidad/deseo de su producto.
Construir una audiencia personalizada te da la oportunidad de crear satisfacción en el cliente para estas personas específicas que inicialmente no se sintieron satisfechas con tu servicio y por lo tanto abandonaron su carrito.
Esta podría ser tu oportunidad para rectificar todos los errores y cambiar la perspectiva de tu comprador potencial sobre ti, ofreciéndoles algo mucho mejor y dándoles la satisfacción que buscan al comprar un bien o servicio bien producido.
Razón 6: Aprende los patrones de compra de tus clientes ideales
Las redes sociales están abiertas a todo el mundo, lo que da a las empresas la oportunidad de seguir las actividades de sus consumidores o compradores potenciales.
Esto ayuda a los profesionales del marketing a estar más informados sobre su público objetivo, sus gustos, disgustos e intereses para poder crear una mejor estrategia de marketing para atraer a dichos clientes.
Aprender estos patrones te ayuda a centrarte en las cosas que no estás siguiendo mientras diseñas el contenido de tu página, y por lo tanto te ayuda a ser mejor en tus estrategias de marketing digital para atraer a los clientes adecuados y satisfacer sus demandas.
Las redes sociales te dan la oportunidad de ver lo que más interesa a tus clientes.
Por lo tanto, puedes crear contenido que pueda ser relacionable para tu audiencia, aumentando el compromiso en tu presencia en las redes sociales.
Esto le da acceso a ver diferentes datos demográficos de las personas que visitaron su página y qué tipo de contenido fue el que más gustó en su perfil de medios sociales.
Podrá mejorar sus habilidades de marketing y crear contenido más atractivo.
Razón 7: Aumentar su ROI general
El marketing y la publicidad en medios sociales pueden ayudarle a aumentar su retorno de la inversión, ya que el coste de la publicidad en estos foros de medios sociales es a menudo menor que el retorno, dándole más ingresos.
Debido a que utiliza el marketing digital, puede llegar a cientos y miles de personas simplemente dirigiendo los anuncios, reduciendo sus costes de publicidad.
Facebook e Instagram le ayudan en la atracción de sus compradores potenciales, y al mismo tiempo, tienen como objetivo mantener a los clientes potenciales comprometidos en sus redes sociales específicas para que tanto usted como ellos puedan beneficiarse de esto.
Este aumento del tiempo de los usuarios en sus redes sociales aumenta la posibilidad de que los usuarios vean tu anuncio o tu perfil, y por lo tanto visiten tu perfil y luego se conviertan finalmente en compradores.
Razón 8: Construye relaciones con tus consumidores objetivo
Un negocio que conecta más con sus clientes es un negocio que crece inmensamente a todos los niveles posibles.
¿Por qué?
Esto se debe a que los clientes no sólo confían en ti con el producto o servicio que ofreces, sino que llegan a conocerte como negocio a un nivel mucho más profundo.
Es por ello que los empresarios deben crear una relación amistosa con todos los seguidores a través de estos foros de las redes sociales, donde interactúen entre sí, respondan a las consultas y traten de ayudarse en todo lo posible.
La comunicación es muy importante en todos los aspectos de la vida.
Y así mismo, juega un papel muy significativo en los negocios también.
A los clientes les gusta ser escuchados y se sienten más privilegiados cuando sus proveedores de servicios les ofrecen la ayuda que buscan y crean un procedimiento de comunicación más amigable y de fácil acceso, donde puedan publicar quejas, o conocer más sobre su marca.
Esta tiene que ser una de las formas más efectivas de conocer mejor a tu audiencia.
Comunícate con ellos, interactúa en todas las publicaciones posibles, aprende lo que quieren y lo que les gusta, y luego utilízalo para implementar una estrategia de marketing mucho más fuerte para que puedas transformarlos de compradores potenciales a clientes fieles.
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Razón 9: Aumentar el conocimiento de tu marca
Para atraer a una mayor base de consumidores, es importante que primero crees una conciencia de marca en la que tus potenciales compradores conozcan bien tu marca.
Y esto sólo se puede hacer a través de la creación de contenidos extremadamente creativos y visualmente atractivos que capten la atención de todos los clientes potenciales, haciéndolos conscientes de la existencia de tu marca.
Y eso no es todo lo que se necesita para crear conciencia de marca.
Tendrás que recordarle a tu público objetivo que existes repetidamente.
Esto se puede hacer a través de estrategias adecuadas de marketing en redes sociales y campañas de marketing de contenidos que impriman el nombre de tu marca en cualquiera de las redes sociales que decidas utilizar.
Una vez que hayas hecho que la gente conozca y haya creado una gran imagen de tu marca, notarás que tu público objetivo se relaciona con tu marca, o con el contenido que creas más a menudo.
De esta manera, no sólo se incrementa el engagement en tus perfiles de redes sociales, sino que también se crean más posibilidades de que los clientes potenciales se conviertan en compradores.
Esto se debe a que conectan con tu marca, son conscientes de tus servicios y tu misión, y reconocen tus productos.
Es por esta confianza que has creado con tu audiencia que crecerás como negocio, y debes mantener esta confianza a lo largo de tu viaje de negocios en foros de medios sociales como Facebook, Instagram o Twitter.
Razón 10: Puede promover productos y servicios
Ser un miembro activo de todas las redes sociales te ayuda a crear conciencia de marca.
También se convierte en una forma muy común para que los empresarios comercialicen y promocionen los productos y servicios que ofrecen.
La promoción de productos y servicios en plataformas de medios sociales como Facebook es mucho más fácil en el mundo digital, donde puedes poner imágenes profesionales de tu producto y sus detalles, y dejar que la audiencia participe bajo estos álbumes.
Por ejemplo, Facebook te da una serie de opciones para que promuevas tus productos a través de diferentes anuncios como el carrusel, donde puedes mostrar un puñado de fotos de tus productos y ejecutar un anuncio en él.
Esto ayuda a tus clientes a ver la variedad que ofreces como marca en el único anuncio que estás ejecutando.
Resumen
Las redes sociales son una plataforma poderosa.
Y ser un negocio en esta era digital puede ser de gran beneficio si esta oportunidad es aprovechada al máximo por los empresarios, vendedores o incluso blogueros.
Crear una presencia extremadamente influyente en las redes sociales es la clave para crear contenido persuasivo y atractivo que conectaría con tu audiencia al instante.
Un plan bien pensado no es suficiente si no se pone en práctica de la misma manera.
Por eso hay que crear contenido visualmente atractivo para que, incluso antes de que el cliente lea lo que está escrito, quede impresionado por lo que ve. Podría ser simplemente un post en las redes sociales diseñado gráficamente, un vídeo, o incluso una imagen de tu producto pinchado de forma profesional o creativa.
La idea es atraer los ojos antes de que realmente conecten contigo como negocio.
Las estrategias que utilices para atraer a tus clientes también deben centrarse en conectar con tu audiencia, ya que sin conexión, ninguna relación dura, y no quieres que tu relación con tus clientes sea efímera.
Una mejor conexión con la audiencia te llevará a tener más clientes fieles y, por lo tanto, te hará estar a la cabeza de tu negocio, dejando a tu competencia muy atrás.