Cómo Gestionar un Club Nocturno
Muchas personas sueñan con tener su propio club nocturno en algún momento de sus vidas. Si esto es algo que está contemplando seriamente, persiguiendo activamente o, ya lo está haciendo, puede ser un negocio muy lucrativo – si se hace bien.
Pero con tantos competidores bien establecidos a los que hay que enfrentarse, saber cómo gestionar un club nocturno de manera efectiva es esencial si se quiere obtener un beneficio regular y ordenado.
En primer lugar, se necesita la mentalidad correcta. Mucha gente se mete en este negocio pensando que el dinero entrará a raudales por la puerta y que pueden tratar el club nocturno como si fuera su propio pasatiempo personal.
Esto no funcionará.
Los clubes nocturnos son muy caros, por lo que tendrá que asegurarse de tener suficiente capital para la instalación inicial, las licencias, la decoración, las existencias y el personal. También necesitará una cantidad de reserva para realizar cualquier cambio en el tema, la distribución, la decoración, etc. del local si descubre, después de la apertura, que algo no funciona como pretendía.
Se necesita mucha dedicación, tiempo y dinero para gestionar un club nocturno con éxito. Para que un club nocturno sea popular y se mantenga así, hay algunas cosas que deberás tener en cuenta:
1. Mantenerlos con ganas de más
Algunas de las discotecas más exitosas no abren todas las noches de la semana, ni siquiera cinco noches a la semana. De hecho, los clubes nocturnos de más éxito sólo abren una noche a la semana al principio. Aumentan gradualmente el número de noches de apertura durante un largo periodo. Hablamos de meses o años para llegar a tres noches a la semana. Esto ayuda a mantener la exclusividad del club y la alta demanda.
2. Ser selectivo
Para aumentar aún más la exclusividad de la discoteca, haz que la puerta sea difícil de entrar. Una táctica que utilizan los clubes para conseguirlo es no dejar entrar a grandes grupos de hombres. Intentan mantener una proporción de hombres y mujeres de 3 a 5. Esto hace que el ambiente y la atmósfera dentro del club sean mejores.
Otras tácticas incluyen tener un código de vestimenta y altos precios de entrada en la puerta. Todo ello contribuye a mejorar las posibilidades de que sólo se deje pasar por la puerta al «tipo adecuado de personas».
3. Contrata personal de primera
Para mantener a tus clientes contentos y reducir las pérdidas, invierte en tu personal. Insista en que tengan un alto nivel de competencia y capacíteles usted mismo para que sepan exactamente lo que espera de ellos.
Un error aparentemente menor o una situación mal gestionada pueden hacer que su club adquiera una mala reputación.
4. No escatime en entretenimiento
No importa lo bien que gestione un club nocturno, si el factor de entretenimiento es deficiente, también lo serán sus beneficios. Instale el sistema de sonido de mejor calidad que pueda permitirse y contrate a los mejores DJ’s y actuaciones en directo que pueda.
Un sonido de mala calidad y la gente equivocada utilizándolo arruinará todo el trabajo duro que ha realizado y la gente no volverá en el futuro.
5. Cuida a tus mejores clientes
Si tienes la suerte de conseguir algunos clientes de alto perfil, respeta y mantén su privacidad. No anuncie el hecho de que acuden a su local.
Esas personas probablemente serán sus mejores y más fieles clientes, si se les trata bien. Son los que tenderán a utilizar cualquier servicio premium que ofrezcas: zonas VIP, servicio de mesa, etc. Si les molesta, podría perder miles de dólares por noche.
6. Mantenga las cosas frescas
Probablemente la parte más difícil de ser gerente de un club nocturno es mantener el club al día y encontrar nuevas formas de convertirlo en un lugar atractivo. No tenga miedo de introducir nuevas ideas y escuche cualquier sugerencia de su personal sobre lo que puede hacer para que la gente quiera ir a su club nocturno por encima de sus competidores.
La atención a los detalles es clave. Domina lo básico, busca constantemente nuevas formas de mejorar el club para dar a tus clientes la mejor noche posible y podrías encontrarte con un negocio muy rentable.
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