Ya sea que esté decidiendo aceptar una oferta de trabajo de un nuevo empleador o que acabe de comenzar un nuevo trabajo, uno de los aspectos más importantes de su vida profesional será la cultura del lugar de trabajo. El ambiente o la «onda» de la oficina u organización es tan poderosa que puede hacer o deshacer su experiencia laboral y dar lugar a su empleo a largo plazo o, en las peores circunstancias, a su rápida retirada del mercado de trabajo.
¿Pero qué tipo de cosas determinan o reflejan una cultura empresarial positiva? A menudo es un poco difícil de articular, pero hay varios factores concretos y cuantificables a los que hay que prestar atención y que indican la salud no sólo de una empresa o lugar de trabajo, sino de la forma en que sus equipos y empleados interactúan y sus niveles de felicidad en el trabajo.
Aquí están las cosas más importantes en las que hay que fijarse y que revelan si su nuevo empleador resultará ser un gran lugar para trabajar:
Empleados a largo plazo: La rotación de los empleados es un fuerte indicador de la cultura de la empresa. En pocas palabras, los empleados felices y comprometidos a los que se les ofrecen oportunidades continuas de crecimiento son más propensos a quedarse.
Misión y valores claros: Una gran cultura empresarial no se manifiesta de la nada. En primer lugar, tiene que ser articulada y comunicada en toda la organización, y luego puede ser vivida por el liderazgo y los empleados en todos los niveles. Una cultura empresarial positiva tiene valores que todos los empleados conocen de memoria. Estos valores y esta misión son accesibles y están marcados en todas las comunicaciones internas y externas de la empresa.
No sólo compañeros, sino amigos: Un gran ambiente de trabajo es un caldo de cultivo para las amistades genuinas. Cuando los compañeros de trabajo deciden pasar tiempo con los demás, incluso fuera de la oficina, sabes que la dinámica profesional va a ser igual de positiva.
Implicación en el lugar de trabajo: Las grandes culturas empresariales apoyan la participación y proporcionan formas positivas y divertidas para que sus empleados se reúnan para realizar actividades de desarrollo personal y profesional, tanto dentro como fuera del horario normal de la empresa. Y el éxito de la cultura de la empresa se indica en el nivel de implicación de cada empleado. Por ejemplo, si la empresa patrocina un evento benéfico o de recaudación de fondos un sábado por la mañana y casi todos los miembros de la organización acuden -de buen grado-, sabrá que los empleados se sienten implicados y entusiasmados por estar allí.
Transparencia: Los secretos y, en general, la falta de comunicación de arriba abajo crean una cultura de inseguridad e incertidumbre. Los lugares de trabajo con culturas positivas apoyan una filosofía de transparencia para que todos los miembros del equipo sientan que saben a qué atenerse, hacia dónde se dirige la empresa y, en general, se sientan «al tanto».
Diversidad: Si todo el mundo en una organización generalmente encaja en el mismo grupo demográfico, eso debería ser una bandera roja en términos de cultura. Las grandes empresas e instituciones adoptan la diversidad: diversidad en la contratación, diversidad en el pensamiento y diversidad en los enfoques. Esto debería reflejarse en los equipos y empleados con los que se interactúa a diario.
Las victorias se celebran: Las grandes empresas tienen procesos claros y frecuentes para reconocer los logros de sus empleados, al menos mensual o semanalmente. Esto demuestra que la organización tiene como prioridad reconocer el desempeño y anunciar a todos el valor que aportan sus empleados.
Los líderes son visibles y accesibles: Los empleados apoyan a los líderes que son transparentes, accesibles, honestos, auténticos y que invierten en ellos. Cuando los líderes de una organización están al frente y al centro y se ponen a disposición de todos, se crea una sensación de que «estamos todos juntos en esto», y es mucho más probable que los empleados se sientan bien con los objetivos por los que están trabajando y con la misión de la empresa.
Espacios de trabajo cómodos: El tipo de entorno -es decir, el espacio físico- en el que los empleados trabajan cada día puede contribuir en gran medida a determinar cómo se sienten las personas con respecto a su trabajo y a su empleador. Los espacios de trabajo cómodos, con servicios y ventajas que realmente interesan a la gente, contribuyen significativamente a los niveles de moral.
Ausencia de políticas de oficina: Los espacios de trabajo positivos y las culturas empresariales prósperas en las que cada empleado se siente valorado, escuchado y reconocido tienen poco espacio para los chismes, las murmuraciones y la política. Aunque en cualquier entorno de grupo se producen algunos chismes, en las culturas empresariales saludables esto es la excepción, no la regla.
Oportunidades de desarrollo profesional continuo: La satisfacción en el trabajo está estrechamente ligada a las oportunidades que tienen los empleados para crecer, avanzar, aprender, ascender y ampliar su conjunto de habilidades. Las organizaciones con fuertes infraestructuras que apoyan el crecimiento de los empleados -tanto en filosofía como también literalmente con recursos y presupuestos reales- validan su compromiso con el desarrollo profesional de cada empleado y fomentan un fuerte sentido de cultura y comunidad.