Klik hier voor ons COVID-19 Response Plan
Update as of February 22, 2021
Updated Hours of Operation
- Monday-Thursday
8AM-4AM - Table Games
10AM-4AM - 24 Uur op Weekend
Friday 8AM-Monday 4AM - Table Games
Friday 10AM-Monday 4AM
Update as of September 1, 2020
Casino
Phase II van de heropening begon op maandag 15 juni 2020. We werken met een maximale bezetting tot 60% van wat is toegestaan door de huidige brandcode op de casino vloer. Casino openingstijden zijn maandag – donderdag 10AM – 4AM en 24 uur in het weekend, 10AM vrijdag – 4AM maandag.
Tafel spellen zijn open onder strikte sociale afstand richtlijnen. Tafel spel patroons worden gevraagd om zich te registreren bij de tafel spel registratie podium buiten Fire & Ice om een plek te reserveren. Klanten en dealers moeten een gezichtsbedekking EN een gezichtsscherm dragen tijdens het spelen van tafelspelen. Het spelen is beperkt tot 3 gasten per tafel.
Hotel
Het hotel accepteert reserveringen en honoreert reserveringen die voor de sluiting zijn gemaakt. Hotelgasten kunnen gebruik maken van de ingang in de hotelvalet en moeten de vereiste temperatuurcontrole en medische screening voltooien alvorens in te checken. Op dit moment blijft de valet service niet beschikbaar. Het fitnesscentrum en het zwembad zijn nu open met een beperkte capaciteit en strikte richtlijnen voor sociale afstand.
Eetgelegenheden
Jerry Longo’s Meatballs & Martinis is open met een samengesteld menu inclusief de Longo’s “Classic” Meatball Salad. Longo’s is open 4PM – 10PM donderdag & zondag en 4PM – 11PM vrijdag & zaterdag. De bar op deze locatie is open met strikte richtlijnen voor sociale afstand. Het Garden Café biedt dagelijks ontbijt van 8AM – 11AM, lunch & diner 11AM – 22PM zondag – donderdag en 11AM – 11PM vrijdag & zaterdag. Sweet Perks Too blijft open zondag – donderdag 10AM – 2AM, vrijdag 24 uur & zaterdag. Sweet Perks in de lobby van het hotel is open zaterdag & zondag 7AM – 2PM.
Beginnend op donderdag 3 september zal The Garden Café in de Colonnade naast Jerry Longo’s gevestigd zijn. De bar op deze locatie zal open zijn met strikte richtlijnen voor sociale afstand in werking. Fire & Ice gaat weer open voor walk-up & zittend barpersoneel. Fire & Ice zal dagelijks geopend zijn van 9.00 tot 1.00 uur met strikte richtlijnen voor sociale afstand. De Gazebo Bar® zal gesloten zijn ter voorbereiding van de bouw van de Sugar Factory.
Update vanaf 12 juni 2020
We gaan Fase II van onze heropening in op maandag 15 juni 2020, tijdens deze fase werken we met een maximale bezetting tot 60% van wat is toegestaan door de huidige brandcode op de casinovloer. Onze nieuwe openingstijden zijn maandag t/m donderdag van 10.00 tot 4.00 uur, vrijdag van 10.00 tot 4.00 uur, waardoor de weekenden 24 uur per dag geopend zijn.
Er zullen 166 extra speelautomaten worden ingeschakeld en beschikbaar zijn om te spelen vanaf de 15e.
Extra tafelspelen zullen tijdens deze fase worden geopend in overeenstemming met de richtlijnen van de staat en de Loterij, meer details worden volgende week via de sociale media bekendgemaakt.
Beginnend op donderdag 18 juni zal het hotel werken met 60% bezetting van wat is toegestaan volgens de huidige brandcode en accepteert het reserveringen en honoreert het reserveringen die vóór de sluiting zijn geboekt. Hotelgasten kunnen gebruik maken van de ingang gelegen in het Hotel valet en moeten de vereiste temperatuurcontrole en medische screening voltooien alvorens in te checken. Bovendien, op dit moment valet, business center, fitnessruimte en zwembad zal niet beschikbaar zijn.
In aanvulling op de heropening van het hotel, Jerry Longo’s Meatballs & Martinis zal openen met een samengesteld menu inclusief de Longo’s “Classic” Meatball Salad. Longo’s zal open zijn 4PM-10PM op donderdag, 4PM-11PM vrijdag & zaterdag en 4PM-10PM op zondag. Het Garden Café dat heropend werd tijdens fase I zal een meer comfortabele versie van sit-down dining service bieden; Café ontbijt zal 8AM-11AM zijn en lunch & diner 11AM-10PM, dagelijks. De bars in elk van deze locaties zullen open zijn en met 8-voet sociale afstand richtlijnen van kracht zijn. Gasten van hetzelfde huishouden kunnen samen zitten. Sweet Perks Too zal open blijven voor grab and go service.
Update vanaf 28 mei 2020
We hebben je gemist! Onze Dover Downs familie wil graag onze diepste dankbaarheid betuigen aan de artsen, verpleegkundigen en frontliniewerkers die hebben geholpen ons land weer in de huidige staat te brengen.
We waarderen ieders goede wensen richting ons personeel, en we hopen dat deze mededeling u in goede gezondheid aantreft. We zijn er zeker van dat we voor bijna iedereen spreken; we kijken ernaar uit om het leven weer normaal te krijgen!
We zullen heropenen op 1 juni 2020 om 10 uur. Onze toewijding aan veiligheid is onze hoogste prioriteit en we zullen alle richtlijnen volgen die zijn opgesteld door de staat Delaware. Gedurende deze tijd zal het casino dagelijks geopend zijn van 10.00-2.00 uur.
- Gasten en teamleden zullen medische screenings en temperatuurcontroles moeten ondergaan voordat zij het pand mogen betreden.
- Delaware sociale afstandseisen zijn 8 voet bij speelautomaten en in restaurants.
- Delaware sociale afstand eisen zijn 6 meter tijdens het staan en circuleren door het pand.
- Gasten en teamleden zijn verplicht om gezichtsbedekking te dragen op het terrein, te allen tijde. Het wordt aanbevolen dat u uw eigen gezichtsbedekking meeneemt.
- Onze toegewijde medewerkers zullen zorgen voor regelmatige reiniging en desinfectie van alle gebieden.
- Handdesinfecterend middel zal beschikbaar zijn in het hele casino.
- Werknemers zijn geïnstrueerd om voortdurend hun handen te wassen, de juiste afstand te bewaren, gezichtsbedekking te dragen, en thuis te blijven als ze koorts hebben of zich ziek voelen.
De huidige regelgeving van de staat omvat een beperkte capaciteit. Tijdens de eerste fase van onze heropening, kunt u een andere algemene ervaring verwachten bij Dover Downs. Vergeet niet dat uw veiligheid en zekerheid onze hoogste prioriteit is. De volgende voorzieningen zijn tijdelijk niet beschikbaar.
- Hotel
- Tafelspelen
- De meeste restaurants
- Toppers Spa/Salon
De volgende eet- en drinkgelegenheden zullen tijdens deze fase geopend zijn:
- Tuin Café serveert lunch en diner, dagelijks van 11.00 tot 20.00 uur
- Er is een beperkt menu, dat voldoet aan alle richtlijnen van fase 1
- Al het eten is afhaalmaaltijden, maar kan worden genuttigd in het Garden Café volgens de 8 ft regels
- Sweet Perks Too is geopend tijdens alle openingsuren van fase 1 (dagelijks 10.00-2.00 uur)
- Drankenservice op de casinovloer is beschikbaar tijdens alle openingsuren (dagelijks 10.00-2.00 uur)
Met respect voor de staat Delaware en de verantwoordelijkheid om het samenkomen van grote groepen boven de goedgekeurde capaciteit te beperken, de aanbiedingen vermeld in uw maandelijkse Capital Club Rewards mailer zullen inwisselbaar zijn op basis van nieuwe aangewezen tijdframes binnen de nieuwe aanbiedingsperiode wanneer we veilig reis incentives kunnen aanmoedigen. Zoals altijd worden deze aanbiedingen niet gecumuleerd.
Zodra het veilig is, zullen we beginnen met de heropening en het uitrollen van alle voorzieningen en extra’s die u verwacht bij Dover Downs. We zijn blij u weer te mogen verwelkomen, en we kijken ernaar uit u snel weer te zien!
Update per 21 mei 2020
Een bericht van George Papanier, president & chief executive officer van Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Klik hier om de verklaring van George Papanier, president & chief executive officer van Twin River Worldwide Holdings, Inc. te bekijken.
Update per 1 april 2020
Van het bureau van Phil Juliano, executive vice president & chief marketing officer van Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Klik hier om een brief te bekijken van het bureau van Phil Juliano, executive vice president & chief marketing officer van Twin River Worldwide Holdings, Inc.
Update as of March 25, 2020
We Care About Our Community
Onze medewerkers hebben de afgelopen week hard gewerkt om voedsel en steun te bieden aan zoveel geweldige organisaties in de omgeving! We hebben meer dan $10.000 aan producten, zuivel en eieren gegeven aan The Food Bank of Delaware, de Interfaith Mission Shelter, de Emmanuel Church Food Pantry, de Holy Trinity Community Food Pantry, en de House of Pride Food Pantry of Dover. De Voedselbank voorzag meer dan 2.400 auto’s bij een drive through food pantry op het terrein van verzorgingspakketten met de steun van Dover Downs en Dover Motorsports. We zullen deze week zoveel mogelijk blijven geven om onze gemeenschap te helpen in deze tijd. Blijf veilig.
Update as of March 18, 2020 – 2PM
Statement uitgegeven door Nick Polcino Jr, Vice President/General Manager van Dover Downs, Inc. over sluiting van het Dover Downs Casino & Hotel vanwege de uitbraak van het Coronavirus.
“Dover Downs, Inc. werkt volledig mee aan de richtlijn van gouverneur Carney om het Dover Downs Casino tijdelijk te sluiten. Op 16 maart hadden we de activiteiten in het casino opgeschort, terwijl ons hotel en geselecteerde restaurants volledig operationeel waren. We hebben nu de beslissing genomen om het volledige domein tijdelijk te sluiten, inclusief het hotel en de restaurants, beginnend bij het uitchecken (11:00AM) op donderdag 19 maart. Wij zullen nauw blijven samenwerken met de overheid tijdens deze sluitingsperiode. Wij betreuren het ongemak voor onze klanten ten zeerste. De inspanningen van de staat om de verspreiding van het COVID-19 virus te vertragen zijn echter van het grootste belang. Wij geloven dat deze preventieve aanpak een noodzakelijke stap is om de gezondheid en veiligheid van onze werknemers, klanten en alle Delawareanen te helpen waarborgen. Tijdens onze sluiting zullen we ijverig werken aan de uitvoering van extra beschermende maatregelen voor onze klanten bij de heropening. We zullen u op de hoogte houden van alle updates met betrekking tot de tijdelijke sluiting van Dover Downs Casino.” Het call center van het casino zal open blijven tot donderdag 19 maart, 12 uur ’s middags. Bel VIP Services op 1-800- 711-5882 voor meer informatie.
Update as of March 16, 2020 – 4PM
Statement uitgegeven door Nick Polcino, Jr., Vice President/General Manager van Dover Downs, Inc. over sluiting van Dover Downs vanwege de uitbraak van het Coronavirus
“Dover Downs, Inc. werkt volledig mee aan de richtlijn van gouverneur Carney om Dover Downs Casino tijdelijk te sluiten. We zullen tijdelijk sluiten voor het publiek om 20:00 vanavond – 16 maart – maar ons afhaalrestaurant (Sweet Perks, gelegen in de hotellobby) en ons hotel zullen open blijven en volledig operationeel. We zullen nauw blijven samenwerken met de staat tijdens deze sluitingsperiode.
We betreuren het ongemak voor onze klanten ten zeerste. De inspanningen van de staat om de verspreiding van het COVID-19-virus te vertragen zijn echter van het grootste belang. Wij geloven dat deze preventieve aanpak een noodzakelijke stap is om de gezondheid en veiligheid van onze werknemers, klanten en alle Delawareanen te helpen waarborgen.
Tijdens onze sluiting zullen wij ijverig werken aan de implementatie van extra beschermende maatregelen voor onze klanten bij heropening. We zullen u op de hoogte houden van alle updates met betrekking tot de tijdelijke sluiting van Dover Downs Casino.”