Vor langer Zeit behauptete Newton, dass die Zeit absolut ist.
Anfang 1900 schrieb Albert Einstein einen Aufsatz über die Relativität der Zeit, um zu beweisen, dass Newton zwar auf der richtigen Spur war, aber eben nicht ganz richtig. Wir alle haben das berühmte (zusammenfassende) Zitat zur Erklärung der Relativitätstheorie gelesen oder gehört: „Legen Sie Ihre Hand für eine Minute auf einen heißen Herd, und es scheint wie eine Stunde. Setz dich eine Stunde lang mit einem netten Mädchen zusammen, und es kommt dir wie eine Minute vor. Das ist Relativität.“
Zeit ist relativ
Zeit ist entscheidend, besonders für die öffentliche Sicherheit und kritische Kommunikation. Jede Sekunde zählt. Ein Verbrechen innerhalb einer Minute zu melden, nachdem wir es gesehen haben, und dann auf Hilfe zu warten, kann wie eine Stunde erscheinen (in manchen Fällen ist es tatsächlich so).
Auf der anderen Seite scheint es wie eine Minute zu sein, wenn man den Anruf als Disponent entgegennimmt, dann die richtigen Informationen einholt und an den entsprechenden Ersthelfer weiterleitet. Das ist Relativität.
Nächste Schritte wie das Empfangen der Rückmeldung und die Eskalation an die nächste Instanz, das Verbinden der richtigen Ressourcen, das Abwarten der Entscheidung und das Erfüllen der Folgemaßnahmen und das Schließen des Falls im Incident Management System könnten ebenfalls wie eine Stunde erscheinen. Das ist eher eine Relativierung.
Zeitersparnis
Abläufe zu verkürzen, um grundsätzlich Zeit zu sparen, ist natürlich hocheffizient, aber relativ. Die Fähigkeit, einen Anruf zu erhalten, der ein Verbrechen meldet, und den Standort des Anrufers auf einer GIS-Karte zu positionieren, mit Hilfe der nächstgelegenen Überwachungskameras Live-Videostreams vom Tatort hinzuzufügen und dann die nächstgelegenen Einsatzkräfte zu entsenden, spart ohne Zweifel eine Menge Zeit.
Zudem muss keine Zeit mit der Suche nach diesen wichtigen Informationen verschwendet werden. Die Verkürzung dieser Schritte ist sowohl hocheffektiv als auch effizient.
E=MC2
Ein effizienteres Zeitmanagement im Bereich der öffentlichen Sicherheit und der kritischen Kommunikation ist von Vorteil, aber relativ. Effektiver mit kritischer Kommunikation zu sein, lässt Public Safety jedoch relevanter werden.
Wenn E=MC2 für die Relativitätstheorie gilt, dann lautet die neue Formel, die für Public Safety und kritische Kommunikation relevant ist, parallel dazu wie folgt: E (Effizienz) = M (Minuten) C2 (Kritische Kommunikation).
Die Zeit ist relevant
Je schneller wir die richtigen (Vorfall-)Informationen im richtigen Kontext erhalten und visualisieren können, desto besser können wir diese in der besten Zeit und im besten Format an die richtigen Personen und Teams weitergeben.
Und je effektiver wir in unserer (kritischen) Kommunikation sind, desto effizienter sind wir in unseren (Public Safety-)Operationen, der Vorfallbearbeitung und der Lösung von Kriminalfällen. Das ist relevant.
Relevanter Lösungsstapel
Wir haben bereits ein breites Portfolio an Lösungen für die öffentliche Sicherheit und kritische Kommunikation. Bitte schauen Sie sich http://e.huawei.com/sg/solutions/industries/public-safetyan.
Für weitere Informationen zögern Sie nicht, sich an unsere Expertenteams für öffentliche Sicherheit auf der ganzen Welt zu wenden. Es ist immer ein Experte in Ihrer Nähe.
Und das ist auch wichtig.
Edwin Diender
Vice President
Government &Öffentlicher Versorgungssektor
Huawei Enterprise Business Group