Es ist üblich, jemanden sagen zu hören: „Niemand ist perfekt.“ Das ist sehr wahr, sonst hätten wir nicht die Probleme, die wir in dieser Welt haben.
Diese Aussage wird normalerweise benutzt, um zu erklären, warum man von niemandem 100 % erwarten sollte.
So in Ordnung das auch ist, sollte es niemals dazu benutzt werden, um irgendein Fehlverhalten zu rechtfertigen. Wann immer Sie jemandem Unrecht tun, ist es das Beste, sich zu entschuldigen, um die Beziehung aufrechtzuerhalten.
Aber so wichtig das Entschuldigen auch ist, es ist keine einfache Sache. Es kann ein sehr mühsamer Moment sein und viele haben sogar Angst davor, sich zu entschuldigen. Das ist nicht ohne Grund, denn Entschuldigungen führen dazu, dass man sich weniger richtig fühlt. Am Ende hat man das Gefühl, ein schlechter Mensch zu sein, weil man jemand anderen verletzt hat.
Da das Entschuldigen schwierig, aber wichtig ist, haben wir beschlossen, Ihnen zu helfen, zu wissen, wie man es gut macht. In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich Fehlverhalten auf verschiedene Beziehungen auswirken kann, was die Voraussetzungen für eine Entschuldigung sind, wie Sie vorgehen und sehen auch einige Beispiel-Entschuldigungen, die als Leitfaden dienen können.
SITUATIONEN, DIE EINE ENTSCHULDIGUNG ERFORDERN
Als soziales Wesen sind Sie in viele Beziehungen eingebunden. Von allgemeinen Freunden, engen Freunden, Familie, Kollegen, Geschäftspartnern usw. – all das sind Beziehungen, die Ihnen wichtig sind. Als solches wünschen Sie sich natürlich, dass Sie die besten Zeiten erleben.
Aber so unvollkommen wie jeder Mensch ist, wird es Zeiten geben, in denen die Dinge nicht richtig laufen. Die Gründe dafür können vielfältig sein, aber eines ist sicher: Das sind nicht die Art von Momenten, die man haben möchte.
Und wenn es zu viele werden oder sie unkontrolliert bleiben, wird nicht nur die Beziehung leiden, sondern Sie könnten am Ende auch verletzt werden. Verletzt wird man in der Regel dadurch, dass das Herzstück jeder Art von Beziehung das Vertrauen ist. Wenn es einen Vertrauensbruch gibt, wird man verletzt.
Dies hängt mit dem universellen Bedürfnis eines jeden Menschen zusammen, dazuzugehören und geliebt zu werden. Auch in der Wirtschaft will jedes Unternehmen von seinen Kunden geliebt werden, daher das Bedürfnis, Kundenbeziehungen aufzubauen. Riesige Gewinne werden dann zum beliebten Schlüssel, um die Liebe (Loyalität) von Kunden zu messen.
So, welche Situationen sind das, die auftauchen und den Fluss einer guten Beziehung stören könnten?
Wenn Sie einem Freund Unrecht getan haben
Freunde sind sehr wichtig in Ihrem Leben und sie spielen eine große Rolle dabei, wie Sie Ihr Leben leben.
„Es gibt nichts auf dieser Erde, das mehr wertgeschätzt werden sollte als wahre Freundschaft.“ – Thomas von Aquin
Freunde kann man manchmal näher halten als die Familie, vor allem, wenn man ihnen schon seit vielen Jahren nahe ist. Man kann sie auch eng an sich binden, wenn man einige schöne Erinnerungen mit ihnen geteilt hat oder sie einem in einer kritischen Zeit zu Hilfe gekommen sind.
Wenn zum Beispiel ein Streit ausbricht und Sie verletzende Worte zu ihnen sagen, können Sie darauf wetten, dass sie Ihre Freundschaft in Frage stellen werden. Das ist das Letzte, was Sie von ihnen wollen. Aber es ist einfach unvermeidlich.
Ein paar Beispiele dafür, wie Sie Freunde verlieren können, sind: eine Beziehung mit der Freundin Ihres Freundes; hinter dem Rücken Ihres Freundes einen Vertrag zu bekommen, auf den er ein Auge geworfen hat; in einen hitzigen Streit mit Ihrem Freund zu geraten und einige sehr verletzende Worte zu sagen usw.
Alle diese und viele andere Beispiele können die Freundschaft potenziell zerstören. Wenn Ihnen die Beziehung wichtig ist, wäre es an Ihnen, sich bei Ihrem Freund für das Unrecht, das Sie getan haben, zu entschuldigen. Das hat den Vorteil, dass die Beziehung möglicherweise repariert und hoffentlich vollständig wiederhergestellt wird, nachdem er/sie Ihnen verziehen hat.
Wenn Sie Ihrem Ehepartner oder einem Familienmitglied Unrecht getan haben
In den meisten Fällen ist die engste Person, die Sie in Ihrem Leben haben, Ihr Ehepartner. Wenn Sie nicht verheiratet sind, dann könnte es ein Familienmitglied oder ein naher Verwandter sein. Wenn es Ihr Ehepartner ist, dann könnte es die allmähliche Entwicklung von gegenseitigen Liebesgefühlen sein, die dazu geführt hat, dass Sie geheiratet haben. Wenn Sie Kinder haben, dann könnten diese den „Klebstoff“ zu der Verbindung hinzugefügt haben. Kombinieren Sie dies mit den Verabredungen, zu denen Sie wahrscheinlich gehen, und den lustigen Aktivitäten, die Sie unternehmen, um das Feuer am Brennen zu halten. Das Ergebnis ist eine Beziehung, die im Falle eines schwerwiegenden Fehlverhaltens am meisten leiden kann.
Das ist genau der Grund, warum Scheidungen wohl das Schlimmste sind, was einem Menschen passieren kann. Es ist schmerzhaft, daran zu denken oder auch nur zu glauben, dass die Person, der man sich hingegeben hat, einen so schlimm verletzen könnte, wie er es getan hat.
Wenn es sich um einen Bruder, eine Schwester oder einen anderen Verwandten handelt, könnte diese Beziehung auf besonderen Erinnerungen aufgebaut worden sein, die man miteinander geteilt hat. Von schelmischen Aktivitäten, die man in jungen Jahren gemeinsam unternommen hat, bis hin zu Lebenserfahrungen als Erwachsene hat sich definitiv viel Vertrauen aufgebaut.
Wenn Sie eines Tages plötzlich etwas tun oder sagen, das die Gefühle einer solchen Person wirklich verletzt hat, kann sie sich am Ende wirklich fragen, warum Sie das getan haben. Wie sich herausstellt, sind Verletzungen von nahestehenden Menschen meist am schmerzhaftesten.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass die verletzte Person die Echtheit Ihrer Freundschaft in Frage stellt. Da enge Beziehungen immer mit Opfern verbunden sind, die von Menschen erbracht werden, um den Frieden zu erhalten, werden Sie höchstwahrscheinlich als egozentrisch beurteilt.
Die verletzte Person könnte auch glauben, dass Sie sie ausgenutzt haben, um Ihre Ziele zu erreichen.
Da Sie daran interessiert sind, die Beziehung wieder aufzubauen, ist es notwendig, sich für Ihre Worte oder Handlungen zu entschuldigen. Und wie immer gilt: je früher, desto besser.
Wenn Sie Ihrem Kollegen oder Chef Unrecht getan haben
Da wir ein Bedürfnis nach Einkommen haben, werden wir uns schließlich einen Job suchen. Und wenn wir ihn einmal haben, werden wir versuchen, ihn zu behalten. Da es mehr Arbeitssuchende als freie Stellen gibt, werden Sie oft versuchen, an Ihrem Arbeitsplatz Sicherheit zu erlangen.
Das bedeutet gute Beziehungen zu Ihren Kollegen und auch zu Ihrem Chef. Beide haben einen großen Einfluss auf Ihre Karriere und die Jobsicherheit an Ihrem Arbeitsplatz.
Ein gutes Verhältnis zu Ihren Kollegen zu pflegen, Vertrauen aufzubauen, indem Sie eine Vertrauensperson sind, und den Teamgeist zu pflegen, zeigt, dass Sie ein guter Mensch sind. Was passiert also, wenn Sie sich in einer Weise verhalten, die das Gegenteil beweist?
So könnte Ihr Chef einen großen Respekt vor Ihnen entwickelt haben. Er könnte Sie als einen integeren Mitarbeiter kennengelernt haben, der den nötigen Einsatz zeigt, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Vielleicht hat er Sie deshalb in der Vergangenheit sogar mehrfach befördert.
Plötzlich bauen Sie Mist. Sie lassen sich auf Handlungen ein, die gegen die Unternehmensrichtlinien verstoßen. Wahrscheinlich sind Sie in korrupte Machenschaften verwickelt oder haben sensible Informationen des Unternehmens an die Öffentlichkeit gebracht. Was tun Sie in einer solchen Situation?
Wenn Sie einem Klienten oder Kunden Unrecht getan haben
Vielleicht sind Sie nicht angestellt, sondern führen Ihr eigenes Unternehmen. Sie haben hart gearbeitet und haben nun ein paar Kunden, die Ihr Geschäft unterstützen. Sie sind immer noch ein kleines Unternehmen, aber durch die wenigen Kunden, die Sie haben, halten Sie sich selbst am Leben.
Aus heiterem Himmel erfüllen Sie die Erwartungen eines Ihrer Kunden nicht. Sie liefern eine Arbeit ab, die minderwertig ist. Wahrscheinlich liefern Sie sie auch nach dem Abgabetermin.
Oder Sie leiten ein Fertigungsunternehmen und eine bestimmte Charge Ihrer Produkte ist fehlerhaft. Sie wurde von der Qualitätskontrolle nicht erkannt und ist nun bereits auf dem Markt. Einige Kunden haben sich bereits offiziell per E-Mail beschwert und Sie wissen, dass noch mehr kommen werden.
Wie gehen Sie vor, um dies zu lösen?
KONSIDERATIONEN VOR EINER ENTSCHULDIGUNG
Sobald Ihnen bewusst wird, dass Sie jemandem Unrecht getan haben, müssen Sie anfangen, über eine Entschuldigung nachzudenken. Sie sollten nicht zulassen, dass die Situation noch schlimmer wird, indem Sie schweigen.
Sie waren vielleicht in einen Streit verwickelt, wahrscheinlich einen sehr hitzigen. Dies könnte dazu geführt haben, dass Sie die falschen Worte gesagt haben. Es kann auch sein, dass Sie Ihre Wut gewalttätig ausgelebt und damit die andere Person körperlich verletzt haben.
Es kann auch sein, dass der Streit nicht so weit gegangen ist, aber die Auswirkungen waren trotzdem offensichtlich.
Wenn Sie sich darauf vorbereiten, das Beste für die Beziehung zu tun, gibt es zwei entscheidende Dinge zu beachten.
Aufrichtigkeit ist ein Muss
Sie können sich nicht entschuldigen, wenn Sie nicht aufrichtig sind. Ihren Ärger zu verbergen, um die Situation zu überstehen, ist eine Täuschung, zuerst sich selbst gegenüber und dann gegenüber der Person, bei der Sie sich entschuldigen. Das ist genau das Gegenteil von dem, was man braucht, um eine zerbrochene Beziehung wieder aufzubauen.
Wenn die Aufrichtigkeit fehlt, kann kein Vertrauen wachsen. Und ohne Vertrauen kann es nie eine echte und sinnvolle Beziehung geben. Schauen Sie sich im folgenden Video an, wie Sie Aufrichtigkeit kultivieren können.
Aufrichtigkeit gehört zu den Dingen, die sowohl verbal als auch nonverbal kommuniziert werden können. Wie Sie aber vielleicht wissen, ist die nonverbale Kommunikation stärker als die verbale. Erinnern Sie sich daran, dass Taten lauter sprechen als Worte?
Auch wenn Sie in der Lage sind, alle richtigen Worte zu benutzen, kann jemand tatsächlich „spüren“, wenn Sie lügen. Dies wäre definitiv der schlimmste Fehler, den Sie je gemacht haben. Denken Sie daran, dass die Person, bei der Sie sich entschuldigen, sich bereits betrogen fühlt, weil sie nie erwartet hat, dass Sie das tun, was Sie getan haben.
Keine Ausreden oder Schuldzuweisungen
Ob es die geschädigte Partei ist, die den Streit begonnen hat oder nicht, dies ist nicht der Zeitpunkt, um mit Schuldzuweisungen anzufangen. Wenn Sie sich entschuldigen, kommunizieren Sie einen Grad der Reife. Sie haben erkannt, dass etwas falsch gelaufen ist und wollen es wiedergutmachen.
Sie übernehmen also die Verantwortung für Ihr Handeln. Was auch immer die andere Person getan oder nicht getan hat, was zu der aktuellen Situation geführt hat, ist zu diesem Zeitpunkt eigentlich irrelevant.
Da Sie derjenige sind, der den letzten Nagel in den Sarg geschlagen hat, fühlt sich die andere Person höchstwahrscheinlich tief verletzt. Und wenn sie sich noch nicht bei Ihnen entschuldigt hat, ist es möglich, dass sie ihr Unrecht noch nicht eingesehen hat. Alles, was sie wissen und woran sie sich erinnern, ist, dass Sie sie verletzt haben.
Da Sie sich entschlossen haben, mit der Situation zum Wohle von Ihnen beiden umzugehen, geben Sie sich die nötige Mühe, um sich von Schuldzuweisungen fernzuhalten.
Schuldzuweisungen können auf zwei Arten geschehen:
1. Schuldverschiebung – das ist, wenn Sie in die Offensive gehen und anfangen, die Schuld für die zerbrochene Beziehung auf die andere Person zu schieben. Das ist ein aggressiver Ansatz und kann unmöglich die gewünschten Ergebnisse bringen.
Wenn Sie die Schuld verlagern, sagen Sie der Person, die Sie verletzt haben, dass sie direkt für die Verletzung verantwortlich ist, die sie von Ihnen bekommen hat. Sie sagen ihr stolz, dass das, was Sie getan haben, richtig war und sie die Behandlung, die sie von Ihnen erhalten hat, verdient hat.
Das macht die Sache natürlich noch schlimmer, da es die Situation nur verschlimmert. Die verletzte Person leidet weiter und bekommt die zusätzliche Last zu spüren, die Verantwortung zu tragen.
2. Schuldzuweisung – hier denken Sie, dass Sie „fair“ sind und Ihren Teil der Schuld übernehmen. In diesem Fall werden Sie wahrscheinlich eine Aussage wie „Es tut mir leid, was ich getan habe, um zu dieser Situation beizutragen.“
Auch wenn Sie denken, dass Sie realistisch sind, werden Sie Ihr Ziel nicht erreichen, wenn Sie diesen Ansatz wählen. Das liegt daran, dass Ihre Kommunikation aussagt, dass es nicht ganz Ihre Schuld ist, dass Sie getan haben, was Sie getan haben. Sie rechtfertigen lediglich Ihre Handlungen oder Worte.
WIE SIE SICH EFFEKTIV ENTSCHULDIGEN
Wie also entschuldigen Sie sich und erreichen Ihr Ziel, die zerbrochene Beziehung wieder aufzubauen?
Nachfolgend besprechen wir 5 wichtige Schritte, die Sie bei einer Entschuldigung beachten sollten. Wenn Sie diese einfachen Schritte befolgen, werden Sie feststellen, dass das Entschuldigen nicht so schwer sein wird, wie es sich normalerweise anfühlt. Ihre Chancen, dass Ihnen vergeben wird, werden ebenfalls hoch sein.
Anerkennen Sie die Beleidigung
Bevor Sie sich entschuldigen, müssen Sie wissen, wofür Sie sich entschuldigen werden. Nur weil die verletzte Person nicht mit Ihnen spricht, heißt das nicht, dass Sie einfach hingehen und Dinge sagen sollten, bei denen Sie sich nicht sicher sind.
Sie müssen erkennen, dass Ihre Handlungen ihn verletzt haben, aber mehr als das, identifizieren Sie die genaue Handlung. Nichts ist für die verletzte Person so ärgerlich, wie wenn Sie sich für die falsche Sache entschuldigen. Wenn es sich um eine Ihnen nahestehende Person handelt, könnte er oder sie das so interpretieren, dass Sie sie nie verstanden haben. Wenn es sich um einen Ehepartner handelt, könnte es noch schlimmer werden.
Die Interpretation könnte auch sein, dass Sie trotz der gemeinsam verbrachten Zeit nie wirklich gewusst haben, wie sie tickt und wie sie nicht tickt. Das bedeutet weiter, dass der Grund, warum Sie diese Dinge nicht wissen, darin liegt, dass Sie sich nie die Zeit genommen haben, sie zu lernen. Das bedeutet, dass Sie sich nicht dafür interessiert haben.
Es ist daher von großer Bedeutung, dass Sie wissen, was Sie falsch gemacht haben, und dass Sie es bei Ihrer Entschuldigung erwähnen. Dies drückt die Sorge um die verletzte Person aus, da es zeigt, dass Sie den Fehler bemerkt haben.
Nachdem Sie erkannt haben, was falsch gelaufen ist, müssen Sie die (volle) Verantwortung für Ihr Handeln übernehmen. Wie wir bereits gesehen haben, wirkt sich das Verschieben oder Teilen von Schuld bei dieser Übung negativ aus. Es wird beweisen, dass Sie sich nur entschuldigen, um die Schuld loszuwerden.
Wenn Sie hingegen die Verantwortung für Ihr Handeln übernehmen, zeigt das Reife und Liebe. Wenn Sie sich bei Ihrem Ehepartner entschuldigen, ist das besonders wichtig, weil Liebe ein Gefühl der Sicherheit vermittelt. Und wo es Sicherheit gibt, sich auszudrücken, gedeiht eine Beziehung.
Wenn Sie sich entschuldigen, kann ein einfacher Satz wie „Ich habe erkannt, dass ich dich, als wir gestritten haben, beschimpft habe, was nicht angemessen war“ genügen. Er sagt, was Sie getan haben und zeigt, dass Sie die Verantwortung für die falsche Handlung übernehmen.
Wenn der Streit erst vor kurzem passiert ist, wäre es klug, sich etwas Zeit zu nehmen, um die Dinge abkühlen zu lassen. Das verhindert, dass es zu einem weiteren Streit kommt.
Anerkennen Sie die Verletzung, die Sie verursacht haben
Nachdem Sie die Beleidigung identifiziert und die Verantwortung übernommen haben, ist es nun an der Zeit zu erwähnen, dass Sie wissen, dass Sie die andere Person verletzt haben. Dieser Schritt erfordert vielleicht etwas Nachdenken. Und da Sie die Entschuldigung nicht über mehrere Tage hinweg aussprechen, werden Sie die Verletzung identifiziert haben, bevor Sie die Entschuldigung aussprechen.
Es wird wichtig sein, sich Zeit zu nehmen, um zu verstehen, wie Ihre Handlungen oder Worte die andere Person verletzt haben. Haben Sie ihr Selbstwertgefühl gesenkt? Haben Sie sie in der Öffentlichkeit blamiert? Haben Sie sie an eine schmerzhafte Vergangenheit erinnert, die sie vergessen hatte und an die sie sich nicht erinnern wollte?
Was auch immer es ist, Sie müssen es richtig machen, aus Gründen, die denen ähnlich sind, die im vorherigen Schritt erwähnt wurden. Sie wollen zeigen, dass Sie das Unrecht, das Sie begangen haben, vollkommen verstehen. Das wiederum zeigt, dass Sie sich ihrer Gefühle bewusst sind und dass es Ihnen leid tut, sie verletzt zu haben.
Wenn Sie die Verletzung, die Sie verursacht haben, anerkennen, denken Sie daran, ehrlich zu sein. Verwenden Sie die richtigen Worte und versuchen Sie, so direkt wie möglich zu sein. Vermeiden Sie außerdem zweideutige Worte, über deren Bedeutung man streiten kann. Der Punkt, den Sie machen wollen, sollte klar sein.
Wenn Sie dies kommunizieren, zeigen Sie Empathie. Lassen Sie erkennen, dass Sie die Verletzung selbst fühlen, wenn auch offensichtlich nicht so, wie die andere Person sie fühlt. Empathie hilft, sich mit der anderen Person zu verbinden, und es hilft Ihnen sicherlich, einen Einblick in ihre Gefühle zu bekommen.
Empathie ist eine Notwendigkeit, auch wenn Sie sich vorbereiten, sich zu entschuldigen. Wenn Sie einfühlsam sind, erhöhen Sie die Chancen, dass die andere Person Sie als aufrichtig in Ihrem Ausdruck des Bedauerns sieht. Wenn er Ihnen also zuhört und auf Ihre Körpersprache achtet, wird er erkennen, dass Sie aufrichtig sind.
Wiedergutmachung leisten
Entschuldigungen sind niemals leere Worte, auf die nichts folgt. Sie beinhalten irgendeine Form von Handlungen, die den Wunsch beweisen sollen, die Dinge wieder gut zu machen. Und da Sie derjenige sind, der sich entschuldigt, ist es Ihre Aufgabe, die Maßnahmen vorzuschlagen, die Sie zur Wiedergutmachung ergreifen werden.
Wenn Sie sich jedoch nicht sicher sind, was das Beste ist, ist es nicht falsch zu fragen. Fragen Sie einfach auf eine Art und Weise, die zeigt, dass Sie aufrichtig das Beste tun wollen. Wenn Sie fragen, seien Sie darauf vorbereitet, dass Ihnen alles gesagt wird. Wenn Sie das Gefühl haben, dass das, was Ihnen gesagt wurde, zu groß ist, um es zu erreichen, sollten Sie das unbedingt erwähnen.
Wenn es ein Kunde ist, können Sie einige vergünstigte oder kostenlose Produkte und Dienstleistungen anbieten. Wenn es Ihr Chef ist, können Sie anbieten, die eingereichte Arbeit nachzubearbeiten, wenn das möglich ist. Wenn nicht, versprechen Sie einfach, es beim nächsten Mal besser zu machen – und meinen es auch so.
Weitere Informationen zur Wiedergutmachung finden Sie im folgenden Video.
Eine gängige Methode zur Wiedergutmachung ist es, die zuvor gescholtene Person auf ein Konzert oder eine andere Veranstaltung mitzunehmen, die ihr Spaß macht. Das soll helfen, die schlechte Erinnerung zu löschen und den Heilungsprozess in Richtung Vergebung zu starten.
Dies funktioniert besonders gut, wenn es nichts gibt, was man tun kann, um die Situation rückgängig zu machen. Wenn es sich zum Beispiel um die Äußerung falscher Worte handelt, können diese nicht zurückgenommen werden. Auch Handlungen können nicht rückgängig gemacht werden. Alles, was dazu dient, das verletzte Gefühl zu verändern, ist daher sehr hilfreich.
Verstehen Sie sich aber nicht falsch. Die Worte und die Körpersprache, die Sie verwenden, sind die wichtigsten Aspekte einer Entschuldigung. Wählen Sie die richtigen Worte und scheuen Sie sich nicht, während des Prozesses Ihre Verletzlichkeit zu zeigen.
Versprechen Sie, dass es nicht wieder vorkommt
Der ganze Sinn einer Entschuldigung besteht darin, auf Ihren Fehler hinzuweisen und zu zeigen, dass Sie ihn als Fehlverhalten erkennen. Und weil es falsch ist und jemanden verletzt hat, der Ihnen wichtig ist, werden Sie diesen Fehler nie wiederholen.
Sie müssen verstehen, dass dies ein sehr feierliches Versprechen ist, das Sie abgeben. Nehmen Sie es nicht einfach als einen Teil des Prozesses. Wenn Sie denselben Fehler noch einmal machen, werden Sie prompt daran erinnert, dass Sie versprochen haben, ihn nie wieder zu wiederholen. Sie könnten dann als jemand angesehen werden, der nicht ehrlich war.
Was ist der Trick?
Der Trick liegt hier darin, um Hilfe zu bitten, um sicherzustellen, dass Sie die Person nie wieder verletzen. Das ist natürlich sehr abhängig von der betroffenen Beziehung. Wenn es Ihr Chef ist, bei dem Sie sich entschuldigen, wird das Bitten um Hilfe möglicherweise nicht funktionieren. In diesem Fall versprechen Sie einfach, den Fehler nicht zu wiederholen und daran zu arbeiten, wie Sie ihn vermeiden können.
Ist ein Freund oder Ehepartner betroffen, können Sie an diesem Punkt offener und verletzlicher sein und zugeben, dass Sie eine Schwäche haben. Wenn Sie sie verheimlicht haben, dann wäre dies der beste Zeitpunkt, sie zu offenbaren. Machen Sie sich nichts daraus, dass man Ihnen vorwirft, eine Lüge zu leben.
Sie können erklären, dass Sie einfach die ganze Zeit versucht haben, sie nicht zu verletzen. Denken Sie daran, dass alles, was Sie sagen, wahr sein muss. Sagen Sie nichts nur um der Entschuldigung willen. Lügen halten in der Regel nicht sehr lange, besonders in Freundschaften.
Sie können Ihren Freund bitten, Sie darauf hinzuweisen, wenn er oder sie merkt, dass Sie etwas anstellen. Wenn Sie zum Beispiel vor kurzem in Wut ausgebrochen sind und Ihre Schwäche darin besteht, den Ärger aufzustauen, dann bitten Sie ihn, Sie darauf hinzuweisen, wenn Sie bei einem Streit schweigen. Das Schweigen wird oft ein Zeichen dafür sein, dass Sie Wut unterdrücken.
Sie können sie auch bitten, Ihnen zu helfen, besser zu kommunizieren. Zum Beispiel könnten Probleme mit dem Aufstauen von Emotionen leicht behoben werden, indem Sie lernen, durchsetzungsfähig zu sein. Diese soziale Fähigkeit hilft Ihnen, Ihre Bedürfnisse und Gefühle leichter und mit Respekt für sich und andere zu kommunizieren.
Bitte um Vergebung
Der letzte Schritt beim Entschuldigen ist das Bitten um Vergebung. Dies ist eigentlich der ganze Zweck des Entschuldigens. Das angestrebte Ziel ist es, dass Ihnen für Ihr schlechtes Verhalten vergeben wird und die Beziehung zu höheren Höhen aufsteigt.
Das Wichtigste ist jedoch, dass das Anbieten von Vergebung komplett im Ermessen desjenigen liegt, der Ihre Entschuldigung erhält. Es liegt an ihm zu entscheiden, ob er Ihnen vergibt oder nicht.
In Anbetracht dessen ist es entscheidend, die verletzte Person nicht unter Druck zu setzen, Ihnen zu vergeben. Verstehen Sie auch, dass nicht jeder Ihre Entschuldigung sofort verarbeiten wird. Manche Menschen werden sich etwas Zeit nehmen wollen, um sie zu verdauen und Ihnen später eine Antwort zu geben.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie die Person, die Sie verletzt haben, mit Entschuldigungen umgeht, lassen Sie ihr einfach Zeit. Lassen Sie sie wissen, dass es für sie in Ordnung ist, sich etwas Zeit zu nehmen, um über die Entschuldigung nachzudenken. Wenn Sie das tun, zeigen Sie außerdem Ihren Respekt für die Person, indem Sie ihr die Macht geben, die Entscheidung über die Vergebung zu treffen.
Eine wichtige Anmerkung zum Thema Vergebung
Wenn Sie jemandem Unrecht tun und ehrlich darüber sind, werden Sie sich sicherlich schuldig fühlen. Damit Sie eine wirksame Entschuldigung anbieten können, ist es wichtig, dass Sie auch sich selbst vergeben. Sich selbst zu vergeben ist in keiner Weise daran gebunden, ob die andere Person Ihnen vergibt oder nicht.
Dies ist einfach eine Sache zwischen Ihnen und Gott. Vergebung ist eine Therapie für Ihre Seele, und wer nicht vergibt, trägt am Ende eine unnötige Last. Tatsächlich gibt es Menschen, denen vergeben wird, die aber die Schuld mit sich herumtragen und sich dadurch unnötig belasten, während die andere Person in Frieden weiterzieht.
Wenn die andere Person Ihnen auch vergibt, dann kommt der Himmel für Sie beide herunter. Wenn sie sich entscheidet, an dem Unrecht festzuhalten, dann erleben Sie den Himmel allein. So oder so, Sie profitieren davon.
BEISPIELE FÜR ENTSCHULDIGUNGEN
Nachfolgend finden Sie einige Beispiel-Entschuldigungen für verschiedene Situationen. Sie können sie als Leitfaden verwenden, wenn Sie sich darauf vorbereiten, Ihre eigene Entschuldigung zu verfassen. Beachten Sie den Ablauf der oben besprochenen Schritte.
Entschuldigung bei Ihrem Ehepartner für verletzende Worte während eines Streits
„Es tut mir leid, was gestern Abend passiert ist, als wir einen Streit hatten. Es war falsch von mir, dich fett zu nennen und ich weiß, dass ich dich damit verletzt habe. Es war sehr unsensibel von mir und ich entschuldige mich dafür. Ich verspreche, es nicht wieder zu tun und bitte Sie, mir zu verzeihen.“
Entschuldigung bei Ihrem Manager für eine schlampige Arbeit
„Es tut mir leid, dass ich mich mit Ihnen gestritten habe, doch es war klar, dass die Arbeit, die ich vorgelegt habe, unterdurchschnittlich war. Ich verstehe, dass sich dies negativ auf die Leistung meines Teams ausgewirkt hat und Zeit der Firma verschwendet wurde, weil die Arbeit von Michael nachgearbeitet werden musste. Ich habe mir vorgenommen, mich enger mit meinen Kollegen abzusprechen und verspreche, in Zukunft eifriger zu sein.“
Entschuldigung an einen Freund, den Sie verletzt haben, weil Sie nicht an seiner Abschlussfeier teilgenommen haben
„Es tut mir sehr leid, dass ich Ihre Abschlussfeier verpasst habe. Ich hatte vor, daran teilzunehmen, habe es dann aber vergessen. Ich weiß, dass meine Anwesenheit als deine beste Freundin dir sehr viel bedeutet hat. Ich verspreche, dass ich unserer Freundschaft mehr Aufmerksamkeit schenken werde. Ich werde auch Erinnerungen auf meinem Telefon einstellen, die mir helfen, besondere Ereignisse im Auge zu behalten. Bitte verzeih mir und erlaube mir, es wieder gutzumachen, indem ich dir eine Wellness-Behandlung bezahle. Das wäre etwas ganz Besonderes nur für Sie.“
ZUSAMMENFASSUNG
Auch wenn es oft schwierig ist, sich zu entschuldigen, weil es unangenehm ist, so wird es Ihnen zumindest von diesem Tag an leichter fallen. Seien Sie einfach ehrlich und zeigen Sie, dass Sie es bedauern, die andere Person verletzt zu haben. Wenn die Situation es Ihnen erlaubt, Wiedergutmachung zu leisten, tun Sie es. Versprechen Sie, den Fehler zu vermeiden und bitten Sie um Vergebung.
