Wir alle haben wertvolle Erfahrungen und Lebenslektionen, die wir an andere weitergeben können.
Es ist nur so, dass nicht jeder die Fähigkeiten hat, die nötig sind, um seine Expertise effektiv zu vermitteln. Die meisten Menschen brauchen einfach einen Mentor, der ihnen beibringt, wie man ein Mentor ist.
Die gute Nachricht ist, dass diese Fähigkeiten mit der Zeit erlernt und gepflegt werden können.
Deshalb nehmen wir uns heute etwas Zeit, um Ihnen ein wenig mehr darüber zu erzählen, was einen guten Mentor ausmacht, in der Hoffnung, dass Sie es mitnehmen und auf Ihren eigenen Mentorenstil anwenden können.
Hier ist, was funktioniert.
Zeigen, nicht erzählen
Es gibt eine alte Redewendung unter Schriftstellern, die lautet: „Zeigen, nicht erzählen.“
Der Meisterschreiber Ernest Hemingway wird oft als Quelle dieses Ratschlags zitiert, und die allgemeine Idee ist, dass eine Geschichte besser ist, wenn man Dinge zeigt, anstatt sie nur zu sagen. Zum Beispiel, einfach etwas zu sagen wie „er war wütend“ ist viel weniger aussagekräftig als zu sagen „er schrie und schlug gegen die Wand.“ Das erste Beispiel erzählt. Das zweite Beispiel zeigt.
Wenn Sie den Leuten etwas zeigen, sind sie viel eher bereit, es zu glauben. Wenn Sie ein Buch lesen, nennt man das „Unglauben aussetzen“.
Deshalb können wir Fantasy-Romane über Hobbits und Drachen lesen, ohne zu spotten und zu sagen: „Unmöglich.“ Ein guter Autor erzählt seine Geschichte, indem er zeigt, statt zu erzählen, und das führt dazu, dass der Leser seinen Unglauben lange genug suspendiert, um die Geschichte zu genießen.
Nun fragen Sie sich vielleicht, was das mit Mentoring zu tun hat, aber das Interessante ist, dass die Idee des Zeigens und nicht Erzählens genauso gut funktioniert, wenn es um zwischenmenschliche Kommunikation geht.
Wenn Sie sich zum Beispiel Aufnahmen von Steve Jobs ansehen, wie er neue Apple-Produkte vorstellt, konzentriert er sich nicht nur auf die Funktionen. Der iPod war nicht erfolgreich, weil er ein tragbarer Musikplayer mit 5 GB Speicherplatz war. Davon gab es genug.
Er war erfolgreich, weil Jobs darüber sprach, wie er es den Leuten ermöglichte, 1.000 Songs in ihrer Tasche zu tragen.
Er zeigte, während alle anderen erzählten.
Darüber hinaus erstickt es den Individualismus und die Kreativität der Leute, wenn man ihnen einfach sagt, was sie tun sollen.
Die besten Mentoren erkennen das und vermeiden es, den Leuten nur zu sagen, was sie tun sollen. Es ist ihre Aufgabe, die Richtung vorzugeben und nicht das Auto zu fahren.
Verwenden Sie die sokratische Methode
Die sokratische Methode ist ein Ansatz zur Durchführung eines Dialogs, bei dem das Ziel darin besteht, jemanden durch Fragen dazu zu bringen, zu der Schlussfolgerung zu kommen, zu der Sie ihn bringen wollen.
Wenn sie zu der Schlussfolgerung für sich selbst kommen, dann ist es viel wahrscheinlicher, dass sie diese Schlussfolgerung ernst nehmen. Sie werden überrascht sein, wie viel Unterschied es macht, zu fragen: „Glauben Sie, dass das eine gute Idee ist?“, anstatt zu sagen: „Das ist keine gute Idee.“
Die Verwendung der sokratischen Methode verhindert, dass die Leute das Gefühl haben, dass Sie von oben herab mit ihnen reden und ihnen einfach sagen, was sie tun sollen, obwohl Sie immer noch die allgemeine Richtung des Gesprächs bestimmen.
Es funktioniert so gut, dass es eine beliebte Technik unter Straßenaktivisten ist, die versuchen, die Meinung der Leute zu ändern und sie zu ermutigen, ihre Sache zu unterstützen.
Sie benutzen es, weil es funktioniert – und es kann auch für Ihr Mentoring funktionieren.
Zuhören
Die Fähigkeit, Menschen richtig zuzuhören, ist eine Fähigkeit, die nicht jeder hat, aber es ist auch eine, an der man arbeiten und die man entwickeln kann.
Richtig zuzuhören erfordert ein gewisses Maß an Konzentration, besonders wenn Sie in der Lage sein wollen, mit einigen umsetzbaren Vorschlägen zu antworten. Sie können sich nicht einfach zurücklehnen und die Ohren offen halten. Sie müssen sowohl den Worten als auch der Art und Weise, wie sie gesagt werden, aufmerksam zuhören.
Wenn Sie ein guter Zuhörer sein wollen, müssen Sie sich Notizen machen, Fragen stellen und sich anderweitig mit dem, was gesagt wird, beschäftigen. Dinge aufzuschreiben hilft Ihnen, sich daran zu erinnern, während das Stellen von Fragen Ihnen hilft, sicherzustellen, dass Sie verstehen, was gesagt wird.
Sie können jemandem nicht den besten Rat geben, wenn Sie nicht genau verstehen, woher er kommt.
Behandeln Sie Ihren Mentee wie ein Forschungsprojekt.
Sein Sie bereit, Ihre Komfortzone zu verlassen
Einer der größten Fehler, den Mentoren machen, ist, dass sie vergessen (oder ignorieren), dass verschiedene Menschen verschiedene Wege haben, Dinge zu tun. Aus diesem Grund können sie Innovation und Originalität ersticken, indem sie Menschen dazu ermutigen, Dinge auf eine bestimmte Art und Weise zu tun, anstatt sie auf ihre eigene Art und Weise zu tun.
Die besten Mentoren sind diejenigen, die von Natur aus neugierig auf alles um sie herum sind.
Anstatt metaphorisch zu versuchen, eckige Nägel in runde Löcher zu stecken, arbeiten sie mit den Menschen, die sie betreuen, zusammen, um den idealen Mittelweg zu finden. Diese Art von Mentoren suchen auch eher nach Möglichkeiten, sich selbst zu verbessern, und sie werden nicht einfach Dinge auf eine bestimmte Art und Weise tun, „weil sie schon immer so gemacht wurden“.
Dennoch müssen Mentoren auch den Unterschied zwischen dem Verlassen ihrer Komfortzone und dem Eingehen unnötiger Risiken kennen.
Verantwortung übernehmen
Wenn Sie jemanden als Mentor betreuen, übernehmen Sie ein gewisses Maß an Verantwortung.
Sie helfen dabei, die Karriere von jemandem zu gestalten und ihn als Person zu entwickeln, nehmen Sie das nicht auf die leichte Schulter.
Indem Sie die Verantwortung für die von Ihnen durchgeführten Mentorenschaften übernehmen, tragen Sie dazu bei, dass das Ergebnis für Sie beide das bestmögliche ist.
Darüber hinaus braucht es jemanden, der verantwortlich ist, um die Leute zur Rechenschaft zu ziehen, um sicherzustellen, dass Meetings stattfinden, dass Maßnahmen durchgeführt und Ziele erreicht werden.
Lernen Sie weiter
Einige Mentoren sehen es als den letzten Schritt auf ihrem Karriereweg an, Mentor zu werden.
Es ist fast so, als ob sie denken, dass sie „fertig“ sind und dass die Bereitstellung von Mentorschaft nur eine Kleinigkeit ist, die sie tun können, um Menschen etwas zurückzugeben oder um weiter in ihrem Wunschbereich zu arbeiten. Das ist allerdings eine schlechte Nachricht für die Menschen, die sie als Mentor betreuen, denn es bedeutet, dass die Menschen, von denen sie lernen, sich auf einem kreativen Plateau befinden.