Hier sind ein paar Warnzeichen, die auf einen Inkasso-Betrug hinweisen könnten:
- Der Inkassobetreiber droht Ihnen mit einer Strafanzeige. Legitime Inkassobüros sollten nicht behaupten, dass sie Sie verhaften lassen werden.
- Der Inkassobüros weigert sich, Ihnen Informationen über Ihre Schulden zu geben oder versucht, eine Schuld einzutreiben, die Sie nicht kennen. Sie haben bestimmte Rechte, einen Schuldeneintreiber nach den Schulden zu fragen, auch wenn Sie nicht glauben, dass Sie die Schulden schulden. Sie können diesen Musterbrief verwenden, um weitere Informationen anzufordern. Bitten Sie um eine schriftliche Erklärung, bevor Sie zahlen.
- Der Inkassobeauftragte weigert sich, Ihnen eine Postanschrift oder Telefonnummer zu geben.
- Der Inkassobeauftragte bittet Sie um sensible persönliche Finanzinformationen. Sie sollten nie jemandem Ihre persönlichen Finanzdaten geben, wenn Sie nicht sicher sind, dass er legitim ist.
Wenn Sie glauben, dass ein Anruf ein Betrug oder ein falscher Schuldeneintreiber sein könnte:
Fragen Sie den Anrufer nach Name, Firma, Adresse, Telefonnummer und Berufslizenznummer. Viele Staaten verlangen, dass Inkassobüros lizenziert sind. Überprüfen Sie die Informationen, die Ihnen der Anrufer gibt, bei der Generalstaatsanwaltschaft Ihres Staates. Ihre staatliche Aufsichtsbehörde kann Ihnen behilflich sein, wenn Ihr Staat Inkassobüros lizenziert. Wenn der Anrufer sich weigert oder nicht in der Lage ist, Ihnen Informationen über das Unternehmen zu geben, oder wenn Sie die angegebenen Informationen nicht überprüfen können, geben Sie dem Anrufer oder dem Unternehmen keine Informationen oder Geld.
Sagen Sie dem Anrufer, dass Sie sich weigern, über Schulden zu sprechen, bis Sie eine schriftliche „Validierungsmitteilung“ erhalten.
Diese Mitteilung muss enthalten:
- Die Höhe der Schulden
- Der Name des Gläubigers, dem Sie etwas schulden
- Eine Beschreibung bestimmter Rechte unter dem Bundesgesetz über faire Inkassopraktiken
Sie können in Erwägung ziehen, dem Sammler einen Brief zu schicken, in dem Sie die Informationen anfordern, indem Sie einen der Musterbriefe der CFPB verwenden. Sie können auch eine Beschwerde bei der CFPB einreichen oder sich an die Generalstaatsanwaltschaft Ihres Bundeslandes wenden.
Nennen Sie dem Anrufer keine persönlichen finanziellen oder anderen sensiblen Informationen. Geben Sie niemals persönliche finanzielle oder andere sensible Informationen wie Ihre Bankkonto-, Kreditkarten- oder Sozialversicherungsnummer heraus oder bestätigen diese, es sei denn, Sie wissen, dass das Unternehmen oder die Person, mit der Sie sprechen, ein echter Schuldeneintreiber ist. Betrüger, wie z. B. gefälschte Inkassobüros, können Ihre Informationen verwenden, um Identitätsdiebstahl zu begehen, wie z. B.:
- Belasten Sie Ihre bestehenden Kreditkarten
- Eröffnen Sie neue Kreditkarten- oder Girokonten
- Schreiben Sie betrügerische Schecks
- Aufnahme von Krediten in Ihrem Namen
Kontaktieren Sie Ihren Gläubiger. Wenn die Schulden legitim sind – Sie aber glauben, dass der Inkassobeauftragte es nicht ist – kontaktieren Sie Ihren Gläubiger wegen der Anrufe. Teilen Sie die Informationen mit, die Sie über die verdächtigen Anrufe haben, und finden Sie heraus, wer, wenn überhaupt, vom Gläubiger autorisiert wurde, die Schulden einzuziehen.
Melden Sie den Anruf. Reichen Sie eine Beschwerde bei der CFPB ein oder wenden Sie sich mit Informationen über verdächtige Anrufer an die Generalstaatsanwaltschaft Ihres Bundeslandes.
Sprechen Sie nicht weiter mit dem Anrufer. Wenn nichts anderes hilft und Sie glauben, dass die Anrufe betrügerisch sind, senden Sie einen Brief, in dem Sie den Anrufer auffordern, Sie nicht mehr zu kontaktieren, und bewahren Sie eine Kopie für Ihre Akten auf.
Sie können diesen Musterbrief verwenden, um einen Brief zu schreiben, in dem Sie den Schuldeneintreiber auffordern, Sie nicht mehr zu kontaktieren. Laut Gesetz müssen Inkassobüros aufhören, Sie anzurufen, wenn Sie sie schriftlich dazu auffordern. Wenn Sie einem Inkassounternehmen sagen, dass es aufhören soll, Sie zu kontaktieren, verschwinden die Schulden jedoch nicht, und es hält ein Inkassounternehmen nicht davon ab, die Schulden an Kreditauskunfteien zu melden oder Sie zu verklagen.
Wenn Sie Probleme mit dem Inkasso haben, können Sie eine Beschwerde bei der CFPB online oder telefonisch unter (855) 411-CFPB (2372) einreichen.