Am 30. Januar 2020 wurde PlayStation Vue endgültig abgeschaltet. Jahrelang war PlayStation Vue der beste Kabelersatzdienst, den man kaufen konnte, mit begehrten Kanälen, hochauflösenden Streams, Smart-DVR-Optionen und weitreichender Kompatibilität.
Es ist wirklich eine Schande, dass die meisten Verbraucher dies nicht zu wissen schienen.
Ich habe in meiner Zeit viele Kabelersatzdienste überprüft, und ich bin nie auf einen anderen wie PlayStation Vue gestoßen. Es war umfassender als Sling TV; es war einfacher zu bedienen als Hulu mit Live TV; es war anpassbarer als YouTube TV; es war in jeder denkbaren Hinsicht besser als AT&T TV Now. Und, wie der Microsoft Zune oder die Sega Dreamcast, war es einfach ein bisschen zu früh, um von der breiten Masse angenommen zu werden.
In einigen Jahren, wenn die Kabelersatzdienste den Streaming-Bereich beherrschen und jeder von ihnen reichhaltiger an Funktionen ist als der letzte, werden wir wohl zurückblicken und sagen: „PlayStation Vue hat das alles möglich gemacht.“ Aber für den Moment ist Sonys mächtiger Dienst verschwunden, und es lohnt sich, sich zu fragen: „Warum?“
Was war überhaupt so toll an PlayStation Vue?
Oberflächlich betrachtet war PlayStation Vue anderen Kabelersatzdiensten ziemlich ähnlich. Man zahlte eine monatliche Gebühr, ohne Vertrag, im Austausch für eine Reihe von grundlegenden Kabelkanälen, die über das Internet gestreamt wurden. Es gab DVR-Funktionen, On-Demand-Inhalte, einen umfassenden Kanalführer und so weiter. Sie wissen, wie es geht.
Was Sie vielleicht nicht wissen, ist, wie ungewöhnlich diese Funktionen waren, als PS Vue auf den Markt kam. Zur Erinnerung: Als PlayStation Vue im März 2015 auf den Markt kam, war der einzige große Konkurrent Sling TV. Als sich die beiden Dienste weiterentwickelten, war PS Vue immer der Erste, der mit heißen neuen Funktionen aufwarten konnte, sodass Sling aufholen musste. Hier sind ein paar Dinge, die PlayStation Vue eingeführt hat:
- DVR-Funktionen: Wer hat schon Zeit, nach dem Zeitplan irgendeines Netzwerkmanagers fernzusehen? Niemand, das ist es. Aber damals, als die ersten Kabelersatzprogramme aufkamen, konnten Sie Sendungen live sehen, auf sporadische On-Demand-Inhalte zugreifen oder eine komplizierte Drittanbieter-Umgehung einrichten, um Sendungen aufzunehmen. PS Vue war das erste Unternehmen, das DVR-Funktionen einführte, die heute bei allen ähnlichen Diensten Standard sind.
- Gestaffelte Abonnements: Nicht jeder will die gleichen Kanäle. Während die Lösung von Sling, einen Basisplan mit vielen kleinen Add-ons anzubieten, genial war, hatte sie auch das Potenzial, sehr schnell sehr teuer zu werden. Der Ansatz von PS Vue war etwas vernünftiger und bot alles von günstigen Core-Tarifen (die bei 35 $ pro Monat begannen) bis hin zu All-Inclusive-Ultra-Tarifen (die 80 $ pro Monat oder mehr kosten konnten).
- Benutzerprofile: Es ist bizarr, dass viele Kabelersatzdienste immer noch keine individuellen Benutzerprofile anbieten, aber hier sind wir. PS Vue war der erste Dienst, bei dem Sie eine Senderliste, eine DVR-Bibliothek und eine Liste Ihrer Lieblingssendungen personalisieren konnten und dies auch allen anderen in Ihrem Haushalt gestatteten.
- Kanalführer: Während Kanalführer im Kabelfernsehen schon seit Jahrzehnten eine Sache sind, gab es sie bei Kabelersatzdiensten früher nicht. Man musste sich mühsam durch einen Kanal nach dem anderen scrollen, und diese Kanäle luden nicht immer so schnell. PS Vue führte den einfach zu scannenden Guide ein, der Ihnen sagt, was gerade läuft und was in naher Zukunft für ein Dutzend oder mehr Kanäle auf einmal läuft.
- Lokale Kanäle: Sling TV kämpft immer noch damit, lokale Kanäle anzubieten und verlässt sich stattdessen auf HD-Antennenumgehungen. Sony hat lokale ABC-, CBS-, Fox- und NBC-Sender von Anfang an integriert. Die Verfügbarkeit war je nach Region nicht perfekt, aber es war ein weiterer erster Kabelersatz.
Aber wie die Geschichte der Technik immer wieder gezeigt hat, können innovative Funktionen allein ein zum Scheitern verurteiltes Produkt nicht retten. Auch PlayStation Vue erlitt von Anfang an Rückschläge, die Sony nie ausreichend behoben hat.
Was war der Grund für den Tod von PlayStation Vue?
Sony hat sich über die genauen Gründe für den Tod von PS Vue bedeckt gehalten. Ich habe das Unternehmen über die PR-Firma, die PS Vue vertritt, kontaktiert und erhielt als Antwort Funkstille. Das liegt wahrscheinlich daran, dass die Vue-Abteilung zu diesem Zeitpunkt aufräumt und die Lichter ausmacht, aber trotzdem war Sony nicht sehr erpicht darauf, über das Thema zu sprechen, selbst als es die Einstellung von Vue zum ersten Mal ankündigte.
Da Sony keine harten Daten über den Umsatz oder die Abonnenten von Vue mitgeteilt hat, können wir nur mit Sekundärquellen arbeiten. Aber basierend auf meinen eigenen Beobachtungen aus einem halben Jahrzehnt, in dem ich über Streaming-Medien berichtet habe, sind hier die wahrscheinlichsten Schuldigen.
- Der Name: Als ich meiner Mutter riet, sich abzumelden, sagte ich ihr, dass PlayStation Vue die beste Option sei. „Nein danke“, antwortete sie. „Ich will mir keine PlayStation kaufen.“ Dieses Szenario hat sich bestimmt schon tausende Male wiederholt – und nicht jeder Kabelabschneider hat einen Technikjournalisten in der Familie. Der Name von PS Vue hat wahrscheinlich viele Leute dazu verleitet zu denken, dass es sich um einen reinen PlayStation-Service handelt, obwohl er auch auf anderen Plattformen verfügbar war.
- Inkonsistente Apps: Während PS Vue mit so ziemlich allem kompatibel war, von Tablets über Streaming-Player bis hin zu Smart-TVs, war die PS4-App immer mit Abstand die beste. (Sogar die PS3-App hatte einige Probleme.) PS Vue-Apps auf anderen Plattformen hinkten oft, stürzten ab oder ließen den Benutzer aufgrund von Standortproblemen einfach nicht einloggen. Zuschauer, die keine PS4 besaßen, fühlten sich wahrscheinlich wie Bürger zweiter Klasse.
- Preisgestaltung: Ich denke, dass die Preisgestaltung von PS Vue sehr fair war. Das bedeutet jedoch nicht, dass der Service billig war. Mit der Zeit stiegen die Abonnementkosten von PS Vue an, bis zu dem Punkt, an dem die billigste Option 50 Dollar pro Monat kostete. Das ist eine ganze Menge, wenn man bedenkt, dass einige Kabelersatzdienste bei der Hälfte dieses Preises anfingen. Als Sie die obere Stufe für 85 Dollar pro Monat erreicht hatten, hätten Sie sich genauso gut für ein traditionelles Kabelpaket entscheiden können.
- Verlorene Kanäle: PS Vue fügte im Laufe der Zeit neue Kanäle hinzu, aber es verlor auch eine Menge an Inhalten. Viacom und Sinclair verließen beide im Jahr 2018, wodurch PS Vue ohne BET, Comedy Central, Nickelodeon und eine ganze Reihe von lokalen Kanälen auskommen musste. Das wäre vielleicht tolerierbar gewesen, wenn Sony die Nutzer mit einer ganzen Reihe von neuen Kanälen oder einem Preisnachlass entschädigt hätte, aber die Kanäle tröpfelten weiter herein, während die Preise stiegen. Das war kein gutes Angebot für die Kunden.
Es lässt sich nicht leugnen, dass Sony auf dem Weg zu PlayStation Vue einige Fehler gemacht hat, und ich glaube, dass die frühzeitige Behebung dieser Fehler den Dienst hätte retten können. Aber ich glaube auch, dass PS Vue geradezu visionär war, was Kabelersatz angeht, und die Verantwortung dafür liegt letztendlich bei den Verbrauchern.
Wenn die Zuschauer ein wenig mehr Forschung betrieben hätten und ein wenig geduldiger mit PS Vue gewesen wären, hätte es ein viel größerer Dienst werden können, und das hätte ihm mehr Ressourcen gegeben, so dass es seine Probleme schneller hätte lösen können. Aber, wie bei vielen großartigen Innovationen in der Technik, war der Markt einfach noch nicht bereit für das, was es zu bieten hatte.
Wenn Sony jemals wieder seinen Hut in den Live-Streaming-Ring wirft, hoffe ich, dass die Leute ihm eine faire Chance geben und sehen, was es zu bieten hat. Und wenn nicht, haben wir wenigstens immer noch Crackle.
Aktuelle Nachrichten