Der NHS soll bis 2021 aufhören, Pager für die Kommunikation zu verwenden, um Geld zu sparen.
Der Gesundheitsdienst verwendet immer noch etwa 130.000 Pager, das sind etwa 10 % der weltweit noch im Einsatz befindlichen. Sie kosten den NHS etwa 6,6 Millionen Pfund pro Jahr.
Gesundheitsminister Matt Hancock nannte sie „veraltet“ und sagte, er wolle den NHS von „archaischer Technologie wie Pagern und Faxgeräten“ befreien.
Doch viele in der medizinischen Industrie sagen, dass Pager schnell und zuverlässig sind.
Ärzte sagen, dass sie in Notfällen nützlich sind, und vorgeschlagene Ersatzgeräte haben ihre eigenen Unzulänglichkeiten.
Wie funktionieren Pager?
Die Pager, die heute im NHS verwendet werden, sind meist Einweg-Kommunikationsgeräte, die kurze Nachrichten empfangen, aber keine Antworten senden können.
Um eine Nachricht zu senden, rufen die Mitarbeiter entweder eine automatische Telefonleitung an oder sprechen mit einem speziellen Operator.
Der Pager des Empfängers piept und zeigt die Nachricht oder eine Telefonnummer an. Um zurückzurufen, muss der Empfänger ein Mobiltelefon benutzen oder einen Festnetzanschluss finden.
Pager waren in den 1980er Jahren weit verbreitet, bevor Mobiltelefone und Zwei-Wege-SMS-Textnachrichten populärer wurden.
Vodafone beendete seinen nationalen Pager-Service im März 2018. Capita’s PageOne ist das letzte verbleibende nationale Pager-Netzwerk in Großbritannien, was laut der Regierung zu erhöhten Kosten geführt hat.
Warum nutzt der NHS noch Pager?
Ein Arzt sagte der BBC, dass das Pager-System in Notfällen nützlich ist, zum Beispiel wenn ein Patient im Krankenhaus einen Herzstillstand erleidet.
Das Senden eines Alarms an mehrere Mitglieder des Herzstillstand-Teams kann weniger als eine Minute dauern, was in einer Notfallsituation entscheidend ist.
Das Pager-Netzwerk verwendet eigene Sender und Frequenzen, die Gebäude gut durchdringen, so dass die Abdeckung ausgezeichnet ist und Nachrichten normalerweise zuverlässig und schnell zugestellt werden.
Was wird sie ersetzen?
Mr. Hancock sagte, dass „E-Mail und Mobiltelefone“ eine „sicherere, schnellere und billigere Art zu kommunizieren“ seien.
„Wir müssen die Grundlagen richtig hinbekommen, wie funktionierende Computer und archaische Technologie wie Pager und Faxgeräte loswerden“, sagte er.
Im Jahr 2017 führte der West Suffolk NHS Foundation Trust einen Versuch durch und ersetzte seine Pager durch eine App namens Medic Bleep.
Die App ermöglicht es den Mitarbeitern, sich gegenseitig Nachrichten zu senden und anzurufen, einzeln oder in Gruppen, und funktioniert auf Telefonen, Tablets und Desktop-Computern.
Das Ministerium für Gesundheit und Soziales beschrieb sie als „ähnlich wie WhatsApp“, aber mit verbesserter Sicherheit, und sagte, sie habe den Ärzten Zeit gespart.
Der Trust ist nun „Wochen davon entfernt“, die Pager für Nicht-Notfälle in seinem Hauptkrankenhaus zu entfernen.
Jedoch warnen Kritiker:
- Mobiltelefon- und WLAN-Abdeckung in Krankenhäusern ist lückenhaft und es gibt oft „tote Winkel“
- Web-basierte Nachrichtendienste können Verzögerungen und Rückstaus von Nachrichten erfahren
- Mobilfunknetze können langsamer werden oder nicht verfügbar sein
- Mobiltelefone könnten Krankenhausgeräte stören
- Während das Pager-System alt ist, Es ist schnell und zuverlässig und erfüllt seinen Zweck
NHS Trusts dürfen einige Pager für Notfallsituationen behalten, zum Beispiel wenn das Wi-Fi oder die mobilen Netzwerke offline sind.
Eine Untersuchung im Jahr 2018 ergab, dass der NHS immer noch Dokumente von rund 9.000 Faxgeräten versendet, die Herr Hancock ebenfalls abschaffen möchte.