Die Mean Time to Repair (MTTR), auch bekannt als Mean Reactive Maintenance Time, ist ein Maß für die Wartbarkeit von Anlagen und reparierbaren Teilen. Sie stellt die durchschnittliche Zeit dar, die benötigt wird, um einen Fehler zu reparieren, bis die Ausrüstung wieder voll funktionsfähig ist.
Eine höhere Mean Time to Repair kann darauf hinweisen, dass der Austausch einer bestimmten Anlage billiger oder besser ist als die Reparatur. Es kann auch darauf hindeuten, dass Sie mehr Ersatzteile für die betreffende Anlage lagern sollten. Zu wissen, wie man die MTTR reduzieren kann, ist wichtig, um Inaktivität und den damit verbundenen Schaden für Ihr Unternehmen zu vermeiden oder zu minimieren.
Wie berechnet man die MTTR?
Sie kann mathematisch ausgedrückt werden durch die Division der gesamten reaktiven Wartungszeit während eines bestimmten Zeitraums durch die Anzahl der durchgeführten reaktiven Wartungsmaßnahmen. Dies lässt sich mit der folgenden Formel darstellen:
Es ist zu beachten, dass die gesamte reaktive Wartungszeit (und damit, die Mean Time to Repair) von der Entdeckung des Fehlers bis zum tatsächlichen Beginn der Reparaturarbeiten reichen kann (dies beinhaltet die Zeit, die für die Identifizierung, Benachrichtigung, Quittierung und Diagnose des Fehlers aufgewendet wird). Wenn sie alle diese Schritte einschließt, kann sie auch als Mean Time to Recovery bezeichnet werden. Aus diesem Grund ist eine explizite Definition der MTTR in Wartungsverträgen wichtig, um Verwirrung zu vermeiden.
Die Vorlaufzeit für nicht sofort verfügbare Teile oder andere administrative oder logistische Ausfallzeiten (ALDT) wird nicht in die Berechnung einbezogen.
Wie können Sie die MTTR reduzieren
Um die MTTR zu reduzieren, müssen Sie beide Variablen in der Formel bewerten und versuchen, sie zu reduzieren. Obwohl mathematisch gesehen die Reduzierung der Anzahl der Reparaturen die MTTR an sich nicht reduzieren wird (wenn die gesamte reaktive Wartungszeit gleich bleibt), wird in der Realität eine Reduzierung der Gesamtzahl der Reparaturen immer auch zu einer Reduzierung der Wartungszeit führen.
Reduzierung der gesamten reaktiven Wartungszeit
Die gesamte Wartungszeit beginnt in der Minute, in der die Störung erkannt wird und endet erst, wenn sie behoben ist. Damit sind wir beim ersten großen Problem: Zwischen der Entdeckung der Störung und ihrer Meldung an einen kompetenten Techniker vergeht zu viel Zeit. Wenn dies der Fall ist, könnte die Implementierung eines effizienteren Facility-Management-Systems die Lösung sein. Wenn der Techniker nicht physisch im Unternehmen anwesend sein kann, suchen Sie nach einem Partner, der Fernunterstützung leisten kann. Sie sollten auch in Erwägung ziehen, Ihre Mitarbeiter auf schnelle Überprüfungen vorzubereiten.
Ebenso kann eine übermäßig hohe Reparaturdauer ein Warnzeichen dafür sein, dass bestimmte Geräte ausgetauscht werden sollten. Wenn wir die Kosten für die Reparatur und die Verluste/Produktivitätseinbußen, die während der Ausfallzeit entstehen, kombinieren, ist es sehr wahrscheinlich, dass der Austausch von Geräten wirtschaftlicher ist.
Reduzieren Sie die Anzahl der Reparaturen
Wieder einmal kann das Geheimnis in Ihrem Team liegen. Wenn ein Bediener bemerkt, dass eine bestimmte Maschine oder Anlage nicht mehr richtig funktioniert, sollte sofort ein Servicetechniker gerufen werden. Schnelles Handeln kann einen Totalausfall der Anlage abwenden und einen kompletten Produktionsstillstand verhindern. Im Notfall sollte der technische Betriebsleiter zur Verfügung stehen, um sofort zu reagieren und das Protokoll mit dem Team zu besprechen.
Bei fast allen Anlagen sind regelmäßige Revisionen erforderlich (erfahren Sie alles, was Sie über vorbeugende Wartung wissen müssen, in unserem ultimativen Leitfaden). Bei Hochleistungsmaschinen ist es sogar empfehlenswert, einige mechanische Komponenten regelmäßig (oft jährlich) auszutauschen. Was Sie vielleicht noch nicht wissen, ist, dass Sie mit einem guten CMMS diese Meldungen automatisieren, sicherstellen können, dass alle Wartungsarbeiten auf dem neuesten Stand sind, und somit die Anzahl der Reparaturmaßnahmen reduzieren können.
Kurz gesagt, zur Reduzierung der MTTR gehören drei Faktoren – die Beschleunigung der Störungsmeldungen, die Zentralisierung und Organisation von Informationen und die Investition in die Wartung der Anlagen. Überprüfen Sie diese drei Punkte erfolgreich und wir sind ziemlich sicher, dass Sie die mittlere Reparaturzeit Ihres Unternehmens rechtzeitig für 2019 reduzieren können.