hi Michael. Ich bin Greg, ein Installationsspezialist, 10 Jahre Windows MVP und freiwilliger Guardian-Moderator hier, um Ihnen zu helfen.
Funktioniert eine andere Maus korrekt? Wenn ja, liegt das Problem bei der Maus.
Wann hat die Maus zuletzt korrekt funktioniert? Was hat sich seither geändert? Gibt es einen Systemwiederherstellungspunkt, zu dem Sie zurückkehren können? http://home.bt.com/tech-gadgets/computing/how-t…
Tauschen Sie die Batterien aus, falls kabellos, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss, setzen Sie die Maus über die Taste an der Unterseite zurück, falls vorhanden – oder suchen Sie bei Google nach konkreten Schritten, wie Sie die Maus zurücksetzen können.
Versuchen Sie die Maus an einem anderen PC, um zu isolieren, ob die Maus oder Windows die Ursache ist.
Versuchen Sie eine andere Maus an diesem PC, um zu bestätigen, ob Windows das Problem ist.
Für Mausverzögerungen oder Einfrieren siehe https://www.thewindowsclub.com/mouse-pointer-la…
Zugriff auf den Gerätemanager durch Rechtsklick auf die Schaltfläche „Start“, wählen Sie die Registerkarte „Maus“, dann „Treiber“. Versuchen Sie zuerst, diesen Treiber > automatisch zu aktualisieren, dann Roll Back, falls verfügbar. Wenn nicht, wählen Sie die Schaltfläche Deinstallieren, starten Sie den PC neu, indem Sie die Tastatur auf Strg Alt Entf drücken, auf dem blauen Bildschirm auf das Power-Symbol unten rechts, drücken Sie die Eingabetaste, Pfeil nach unten auf Neustart, drücken Sie die Eingabetaste zum Neustart, um den Treiber neu zu installieren.
Ist unter Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen eine Maus-Software installiert? Deinstallieren Sie sie, um zu sehen, ob das Problem aufhört. Dies ist unnötige Bloatware.
Passen Sie die Mauseinstellungen in Einstellungen > Geräte > Maus an, indem Sie alle Einstellungen überprüfen, einschließlich des Feldes Zusätzliche Mausoptionen – überprüfen Sie die Einstellungen auf allen Registerkarten.
Melden Sie alle Ergebnisse zurück, um mögliche andere Dinge auszuprobieren.
Um zu prüfen, ob Windows die Ursache ist, können Sie auch diese Checkliste durchgehen, um sicherzustellen, dass die Installation korrekt eingerichtet und für die beste Leistung optimiert ist und alle notwendigen Reparaturen durchgeführt werden: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki…
Beginnen Sie mit Schritt 4, um die Trittbrettfahrer beim Start zu deaktivieren, die zu Konflikten führen und Probleme verursachen können, dann mit Schritt 7, um auf die gründlichste Weise nach Infektionen zu suchen, und dann mit Schritt 10, um nach beschädigten Systemdateien zu suchen. Fahren Sie dann mit den anderen Schritten fort, um Ihre Installation am gründlichsten zu überprüfen.
Aktualisieren Sie Ihre Treiber von der Support-Download-Webseite des PC-Herstellers, indem Sie die vollständige Modellnummer, die Seriennummer oder das Dell-Service-Tag auf dem Aufkleber verwenden. Vergleichen Sie die neuesten zum Download verfügbaren Treiber mit den derzeit installierten im Geräte-Manager, den Sie mit einem Rechtsklick im Startmenü erreichen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste BIOS- oder UEFI-Firmware, Chipsatz-, Display- (Video-), Sound-, USB3-, Bluetooth-, Netzwerk- und alle anderen Treiber haben, oder laden Sie die neuesten jetzt herunter und installieren Sie sie.
Wenn dies durch Windows Update(s) verursacht wurde, dann können Sie unter Einstellungen>Update &Sicherheit>Windows Update unter Installierte Updates nachsehen, diese dann über den dortigen Link deinstallieren und mit dem von hier heruntergeladenen Tool Hide Updates ausblenden: http://download.microsoft.com/download/f/2/2/f2…
Sie können auch die Systemwiederherstellung verwenden, um vor Beginn des Problems zu gelangen, dann mit dem Tool „Updates ausblenden“ nach Updates suchen und diese ausblenden: http://home.bt.com/tech-gadgets/computing/how-t…
Wenn nichts anderes hilft, können Sie eine Reparaturinstallation durchführen, indem Sie das Tool zur Erstellung von Datenträgern installieren und daraus „Jetzt aktualisieren“ auswählen. Das installiert Windows in etwa einer Stunde neu, speichert dabei Ihre Dateien, Apps und die meisten Einstellungen, löst viele Probleme und bringt es gleichzeitig auf die neueste Version, die Sie ohnehin brauchen, und zwar auf dem stabilsten Weg.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki…
Ich hoffe das hilft. Fühlen Sie sich frei, alle Fragen zurück zu stellen und lassen Sie uns wissen, wie es läuft. Ich werde weiter mit Ihnen arbeiten, bis das Problem gelöst ist.
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logitech maus in windows 10
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