Wenn es um Online-Käufe und -Verkäufe geht, sollten Sie immer auf der Hut vor Betrug und fragwürdigen Transaktionen sein. Bestimmte Plattformen sind sicherer als andere, aber wie sieht es mit dem König der Online-Zahlungen aus? Ist PayPal für den Online-Kauf und -Verkauf sicher?
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Obwohl es in seiner fast zwei Jahrzehnte langen Geschichte immer wieder Probleme mit Betrug gab, ist PayPal für normale Transaktionen weitgehend sicher. Dennoch gibt es einige Dinge, die Sie über die Sicherheit von PayPal wissen sollten, und einige zusätzliche Schritte, die Sie unternehmen können, um sicherzustellen, dass Ihr Geld und Ihr Konto sicher bleiben.
Anmerkung der Redaktion: Die Informationen und Tipps in diesem Artikel beziehen sich in erster Linie auf US-amerikanische PayPal-Konten, sollten aber auch für Konten in anderen Ländern auf der ganzen Welt gelten.
Ist PayPal sicher?
Die einfache Antwort lautet: Ja, PayPal ist sicher, aber in Grenzen. Egal, ob Sie Geld an Freunde senden oder Produkte online kaufen und verkaufen, PayPal verfügt über eine Reihe von Sicherheitsfunktionen, die dem Industriestandard entsprechen, und ein Bug-Bounty-Programm, um Schwachstellen zu beseitigen, bevor es zu spät ist. PayPal speichert Ihre Daten außerdem auf verschlüsselten Servern, so dass das Hauptrisiko für Ihr Konto eher von Phishing und Betrug als von Hacks und Datenschutzverletzungen ausgeht.
Obwohl es im Allgemeinen sicher ist, ist PayPal kein Ersatz für ein Bankkonto.
Obwohl PayPal im Allgemeinen sicher ist, sollten Sie es dennoch nicht als Ersatz für ein Bankkonto betrachten. In den USA sind die Gelder nicht FDIC-versichert, was bedeutet, dass wenn PayPal den Betrieb einstellt, Ihr Geld mit ihm verschwindet. Das sollte für normale Benutzer kein großes Problem darstellen, aber wenn Sie sich Sorgen machen, sollten Sie Ihr PayPal-Guthaben niedrig halten, indem Sie regelmäßig Geld auf ein normales Bankkonto überweisen.
Außerdem bietet PayPal zwar ähnliche Dienstleistungen wie ein Kreditkartenunternehmen oder eine Bank, aber der Kundenservice ist nicht so gut. Außerdem unterliegt PayPal nicht unbedingt den gleichen rechtlichen Verpflichtungen wie Banken und andere Finanzdienstleistungsunternehmen.
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Die Beantwortung der Frage, wie sicher PayPal genau ist, hängt davon ab, wofür Sie es verwenden. Zum Teil liegt das daran, dass PayPal sich auf den Käuferschutz konzentriert, und zum Teil an der Art der Online-Zahlungen.
Wie sicher ist PayPal für Geldtransfers?
Für einfache Geldtransfers an Freunde ist PayPal eine der sichersten Plattformen überhaupt. In der Tat kann es sogar sicherer sein als normale Banküberweisungen. Solange Sie keinen Fehler bei der Eingabe des Betrags oder der E-Mail-Adresse machen, können Sie absolut sicher sein, dass der Empfänger Ihre Kontodaten nicht sehen kann.
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Natürlich gibt es noch einige andere Sicherheitsbedenken, die nicht nur für PayPal gelten. Zum Beispiel ist es nie eine gute Idee, öffentliche Wi-Fi-Verbindungen für Finanztransaktionen zu nutzen, da diese anfällig für Abhörmaßnahmen sind. Ein weiteres Problem sind Betrügereien, bei denen versucht wird, Sie dazu zu bringen, Geld an ein unbekanntes Konto zu senden oder auf einen Link zu klicken, um Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Solange Sie auf diese Dinge achten und ein wenig gesunden Menschenverstand benutzen, wird Sie die eingebaute Sicherheit von PayPal nicht im Stich lassen.
Wie sicher ist PayPal für Käufer?
Wenn es darum geht, PayPal für den Kauf von Waren und Dienstleistungen zu verwenden, ist es eine der sichersten Plattformen überhaupt. Das Käuferschutzprogramm von PayPal deckt Situationen ab, in denen ein Produkt nie ankommt oder nicht wie beschrieben ist, sowie betrügerische Abbuchungen, die nicht vom Kontoinhaber autorisiert wurden.
PayPal ist nicht ideal für große Einkäufe.
Durch diese Richtlinien ist die Käufersicherheit von PayPal ähnlich wie bei einer Kreditkarte. Allerdings gibt es in vielen Ländern einige Einschränkungen, was die Erstattung angeht. Zum Beispiel sind Käufe von Autos, großen Maschinen und speziell angefertigten Artikeln oft ausgenommen. Sie sollten die vollständigen Richtlinien für Ihr Land prüfen, aber das Wichtigste ist, dass PayPal nicht ideal für sehr große Einkäufe ist.
Auch so ist PayPal eine sicherere Möglichkeit, Geld zu senden als Western Union oder direkte Überweisungen. Potenzielle Betrüger können keine finanziellen Informationen aus einer PayPal-Überweisung herauslesen, was es zu einer guten Wahl für Käufer macht, die ein zusätzliches Maß an Privatsphäre und Sicherheit suchen.
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Wie sicher ist PayPal für Verkäufer?
Für diejenigen, die PayPal für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen nutzen möchten, ist die Geschichte komplizierter. PayPal bevorzugt bei Online-Transaktionen eindeutig die Käufer, und das geht natürlich auf Kosten der Verkäufer.
PayPal hat zwar eine Verkäuferschutzrichtlinie, die aber deutlich restriktiver ist als das Gegenstück für Käufer. Während legitime Geschäftsinhaber, die bereit sind, mit Kunden zusammenzuarbeiten, wahrscheinlich nicht auf nennenswerte Probleme stoßen werden, gibt es einige Situationen, in denen sich Verkäufer weniger als geschützt fühlen können.
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Verkäufer, die PayPal nutzen möchten, sollten nur an verifizierte Adressen versenden und einen Liefernachweis verlangen. Das verhindert betrügerische Behauptungen, die Ware sei nicht geliefert worden. Wenn Sie ein laufendes Protokoll über die Kommunikation und Vereinbarungen mit einem Kunden führen, ist PayPal bei möglichen Streitigkeiten auf Ihrer Seite.
Wenn PayPal eine berechtigte Beschwerde von einem Käufer erhält, kann das betreffende Geld auf dem Konto des Verkäufers gesperrt werden und nicht mehr verfügbar sein. Dies bedeutet jedoch nicht, dass das Geld sofort an den Käufer zurückgegeben wird. Wenn der Streitfall zugunsten des Verkäufers entschieden wird, steht das Geld wieder zur Verfügung.
PayPal Sicherheit: Tipps zur Absicherung Ihres Kontos
Die Sicherheit Ihres PayPal-Kontos zu gewährleisten, sollte sowohl für Käufer als auch für Verkäufer ein Anliegen sein, daher haben wir eine kurze Liste mit Tipps zusammengestellt, um Ihr Geld zu schützen. Denken Sie daran, dass das Risiko von Datenschutzverletzungen selbst für die sorgfältigsten Benutzer nicht ausgeschlossen werden kann, aber Sie sollten dennoch versuchen, das Risiko so weit wie möglich zu minimieren.
Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihr PayPal-Konto sicher zu halten, ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren. Sie ist standardmäßig deaktiviert, aber das System von PayPal ist mit einer Vielzahl von 2FA-Apps kompatibel, darunter Google Authenticator, Authy und andere.
Um sie zu aktivieren, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und navigieren Sie zur Seite Einstellungen. Wechseln Sie zur Registerkarte „Sicherheit“ und klicken Sie dann auf „2-Schritt-Verifizierung“. Folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm, um eine 2FA-App oder eine mobile Nummer einzurichten. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann bei häufigem Einloggen lästig sein, aber sie trägt wesentlich zur Sicherheit Ihres PayPal-Kontos bei.
Kreditkarten statt Debitkarten oder Bankkonten verwenden
Das Anhängen eines Bankkontos oder einer Debitkarte ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Geld auf Ihr PayPal-Konto einzuzahlen, aber Sie sollten es nach Möglichkeit vermeiden. Das Anhängen einer Kreditkarte erzielt das gleiche Ergebnis, bietet aber ein zusätzliches Maß an Sicherheit.
Vor allem wird so die Möglichkeit ausgeschlossen, dass böswillige Akteure die automatische Abbuchungsfunktion von PayPal nutzen, um das Geld von Ihrem Bankkonto abzuziehen. Außerdem können betrügerische Abbuchungen nicht nur bei PayPal selbst, sondern auch beim Kreditkartenunternehmen angefochten werden, was einen zusätzlichen Schutz vor Betrug bietet, den Sie mit einem Bankkonto oder einer Debitkarte nicht erhalten würden.
Halten Sie Ihr Gerät und Ihre Software auf dem neuesten Stand
Ob Sie ein mobiles Gerät oder einen Computer verwenden, stellen Sie sicher, dass das Gerät und die Software, die Sie für den Zugriff auf PayPal verwenden, auf dem neuesten Stand sind. Updates enthalten fast immer Korrekturen für Sicherheitslücken, die Ihr Konto angreifbar machen könnten.
Wenn Sie Ihre PayPal-Sicherheit noch weiter erhöhen möchten, können Sie auch ein spezielles Gerät für PayPal-Transaktionen verwenden. Verwenden Sie dieses Gerät für nichts anderes (kein Surfen im Internet, keine sozialen Medien, keine Apps usw.) und es sollte einen nahezu kugelsicheren Schutz für Ihr Konto bieten.
Nutzen Sie PayPal nicht im öffentlichen Wi-Fi
Eine der wenigen Situationen, in denen PayPal nicht sicher ist, selbst mit einem speziellen Gerät, ist die Verbindung mit öffentlichen Wi-Fi-Verbindungen. Selbst wenn Sie nur Ihren Kontostand überprüfen und kein Geld überweisen, kann es für Außenstehende möglich sein, Ihr Passwort zu entschlüsseln und Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten.
Wenn Sie unbedingt Ihren Kontostand überprüfen müssen, während Sie nicht zu Hause sind, schalten Sie das WLAN aus und verwenden Sie stattdessen mobile Daten.
Nur mit verifizierten Käufern/Verkäufern verhandeln
Sowohl Käufer als auch Verkäufer sollten sich vor nicht verifizierten Konten in Acht nehmen, da diese anfälliger für betrügerische Abbuchungen und Betrug sind. So gut wie jeder kann in wenigen Minuten ein PayPal-Konto erstellen, aber die Verifizierung seiner Identität und Adresse eröffnet ihm alle möglichen rechtlichen Probleme.
In den Vereinigten Staaten bedeutet die Verifizierung Ihres Kontos die Verknüpfung einer Adresse (mit einem Kontoauszug oder einer Versorgungs-/Kreditkartenrechnung) und einer Sozialversicherungsnummer.
Seien Sie vorsichtig bei E-Mail-Links und Versandetiketten
Zwei der häufigsten PayPal-Betrügereien beruhen darauf, dass ahnungslose Benutzer bei der E-Mail-Kommunikation auf die gebotene Sorgfalt verzichten. Wann immer Sie eine E-Mail erhalten, die behauptet, von PayPal zu sein, überprüfen Sie, ob sie wirklich von PayPal stammt, und verwenden Sie Ihren Browser oder Ihr Telefon, um direkt zu Ihrem Konto zu navigieren, anstatt auf Links in der E-Mail selbst zu klicken.
Ein weiterer häufiger E-Mail-Betrug von PayPal, der auf Verkäufer abzielt, beinhaltet das Versenden eines gefälschten Versandetiketts per E-Mail. Der Käufer kann dann behaupten, dass er den Artikel nie erhalten hat und eine Rückerstattung verlangen. Um dies zu vermeiden, sollten Verkäufer immer direkt über seriöse Postdienste an verifizierte Adressen versenden und immer eine Online-Verfolgungsnummer und einen Zustellungsnachweis erhalten. Bei hochwertigen Artikeln sollten Sie außerdem in Erwägung ziehen, bei der Lieferung eine Unterschrift zu verlangen.
Überwachen Sie Ihr Konto
Unser letzter Tipp zur Sicherheit Ihres PayPal-Kontos ist einer, den selbst die gelegentlichsten Nutzer im Auge behalten sollten. Unabhängig davon, wie viel Geld Sie auf Ihrem PayPal-Konto haben, sollten Sie es regelmäßig überprüfen und sicherstellen, dass es keine unerwarteten Transaktionen gibt.
Der Grund dafür ist, dass böse Akteure häufig ein paar kleine Käufe tätigen, um ein neu erworbenes Konto zu testen. Wenn sie erfolgreich sind, gehen sie zu großen Käufen über, die Ihr Bankkonto schnell leeren oder Sie in Schulden stürzen. Wenn Sie diese Forderungen anfechten, erhalten Sie vielleicht Ihr Geld zurück, aber es kostet Sie unzählige Stunden, Kopfschmerzen und Stress. Es ist am besten, die Sache im Keim zu ersticken, bevor sie außer Kontrolle gerät.
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