French and Raven’s Five Forms of Power

Denken Sie an eine Führungskraft, die Sie kannten und die sich auf ihre Fähigkeit verließ, Menschen zu disziplinieren oder zu belohnen, um Dinge zu erledigen. Erinnern Sie sich dann an eine Führungskraft, die ein anerkannter Experte auf ihrem Gebiet war oder die Sie für ihre Integrität wirklich bewundert haben.

Wie hat es sich angefühlt, für diese Führungskräfte zu arbeiten, und welche hat das Beste aus Ihnen herausgeholt? Die Art und Weise, wie sich eine Führungskraft Ihnen gegenüber verhält und wie effektiv Sie dadurch arbeiten, kann von der Quelle ihrer Macht abhängen. Und ihre Macht muss nicht von ihrem offiziellen Status oder Titel kommen.

Die Sozialpsychologen John French und Bertram Raven haben dieses Phänomen vor mehr als einem halben Jahrhundert untersucht. Trotz ihres Alters können ihre Forschungen uns immer noch helfen zu verstehen, warum manche Führungskräfte uns beeinflussen, wie bereit wir sind, ihre Macht zu akzeptieren, und – wenn Sie eine Führungskraft sind – wie Sie neue Machtgrundlagen entwickeln können, um das Beste aus Ihren Mitarbeitern herauszuholen.

Macht verstehen

French und Raven haben 1959 fünf Grundlagen der Macht beschrieben:

1. Legitim – Dies kommt von dem Glauben, dass eine Person das formale Recht hat, Forderungen zu stellen und zu erwarten, dass andere gefügig und gehorsam sind.
2. Belohnung – Dies resultiert aus der Fähigkeit einer Person, eine andere für die Einhaltung von Vorschriften zu entschädigen.
3. Experte – Dies basiert auf den hohen Fähigkeiten und dem Wissen einer Person.
4. Referent – Dies resultiert aus der wahrgenommenen Attraktivität, dem Wert und dem Recht einer Person auf den Respekt anderer.
5. Zwang – Dies resultiert aus der Überzeugung, dass eine Person andere für Nichteinhaltung bestrafen kann.

Sechs Jahre später fügte Raven eine weitere Machtbasis hinzu:

1. Informativ – Dies resultiert aus der Fähigkeit einer Person, die Informationen zu kontrollieren, die andere brauchen, um etwas zu erreichen.

Indem Sie diese verschiedenen Formen von Macht verstehen, können Sie lernen, die positiven in vollem Umfang zu nutzen, während Sie die negativen Machtbasen vermeiden, auf die sich Manager instinktiv verlassen können.

Die Grundlagen der Macht

Lassen Sie uns die Grundlagen der Macht von French und Raven in zwei Gruppen untersuchen – positionelle und persönliche.

Positionelle Machtquellen

Legitime Macht

Ein Präsident, Premierminister oder Monarch hat legitime Macht. Genauso wie ein CEO, ein religiöser Minister oder ein Feuerwehrchef. Wahlmandate, soziale Hierarchien, kulturelle Normen und Organisationsstrukturen bilden die Grundlage für legitime Macht.

Diese Art von Macht kann jedoch unberechenbar und instabil sein. Wenn Sie den Titel oder die Position verlieren, kann Ihre legitime Macht sofort verschwinden, weil die Menschen von der Position beeinflusst wurden, die Sie innehatten, und nicht von Ihnen.

Auch ist der Umfang Ihrer Macht auf Situationen beschränkt, von denen andere glauben, dass Sie ein Recht haben, sie zu kontrollieren. Wenn ein Feuerwehrchef den Leuten zum Beispiel sagt, sie sollen sich von einem brennenden Gebäude fernhalten, werden sie wahrscheinlich auf ihn hören. Aber wenn er versucht, zwei Menschen dazu zu bringen, sich höflicher zueinander zu verhalten, werden sie die Anweisung wahrscheinlich ignorieren.

Belohnungsmacht

Menschen mit Macht sind oft in der Lage, Belohnungen zu verteilen. Gehaltserhöhungen, Beförderungen, wünschenswerte Aufgaben, Trainingsmöglichkeiten und einfache Komplimente – das sind alles Beispiele für Belohnungen, die von Menschen „mit Macht“ kontrolliert werden. Wenn andere erwarten, dass Sie sie dafür belohnen, dass sie das tun, was Sie wollen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie es auch tun.

Das Problem mit dieser Machtbasis ist, dass sie vielleicht nicht so stark ist, wie es zunächst scheint. Vorgesetzte haben selten die vollständige Kontrolle über Gehaltserhöhungen, Manager können Beförderungen oft nicht selbst steuern, und selbst CEOs brauchen für manche Aktionen die Erlaubnis ihrer Vorstände. Auch wenn Sie Belohnungen aufbrauchen oder wenn die Belohnungen nicht genug wahrgenommenen Wert haben, wird Ihre Macht schwächer.

Zwangsmacht

Auch diese Quelle der Macht ist problematisch und kann missbraucht werden. Außerdem kann sie bei den Menschen, auf die sie angewendet wird, Unzufriedenheit oder Unmut hervorrufen.

Drohungen und Bestrafungen sind gängige Zwangsmittel. Sie setzen Zwangsgewalt ein, wenn Sie andeuten oder androhen, dass jemand entlassen, degradiert oder ihm Privilegien verweigert werden. Auch wenn Ihre Position Ihnen das erlauben mag, bedeutet das nicht, dass Sie den Willen oder die Berechtigung dazu haben. Sie müssen vielleicht manchmal Leute als letztes Mittel bestrafen, aber wenn Sie zu viel Zwangsgewalt anwenden, werden die Leute gehen. (Sie könnten auch riskieren, dass man Ihnen vorwirft, sie zu schikanieren.)

Informationsmacht

Die Kontrolle über Informationen zu haben, die andere brauchen oder wollen, bringt Sie in eine mächtige Position. Zugang zu vertraulichen Finanzberichten zu haben, zu wissen, wer entlassen werden soll, und zu wissen, wohin Ihr Team zum jährlichen Ausflug fährt, sind alles Beispiele für Informationsmacht.

In der modernen Wirtschaft ist Information eine besonders starke Form der Macht. Die Macht rührt nicht von der Information selbst her, sondern davon, dass man Zugang zu ihr hat und in der Lage ist, sie zu teilen, zurückzuhalten, zu manipulieren, zu verzerren oder zu verbergen. Mit dieser Art von Macht können Sie Informationen nutzen, um anderen zu helfen oder als Waffe oder Verhandlungsinstrument gegen sie einzusetzen.

Persönliche Machtquellen

Wenn Sie sich allein auf diese positionellen Formen der Macht verlassen, kann das zu einem kalten, technokratischen, verarmten Führungsstil führen. Um eine echte Führungspersönlichkeit zu sein, brauchen Sie eine robustere Machtquelle als einen Titel, die Möglichkeit, zu belohnen oder zu bestrafen, oder den Zugang zu Informationen.

Expertenmacht

Wenn Sie über Wissen und Fähigkeiten verfügen, die es Ihnen ermöglichen, eine Situation zu verstehen, Lösungen vorzuschlagen, ein solides Urteilsvermögen einzusetzen und im Allgemeinen andere zu übertreffen, werden die Leute Ihnen zuhören, Ihnen vertrauen und respektieren, was Sie sagen. Als Experte für ein bestimmtes Thema haben Ihre Ideen einen Wert, und andere werden sich an Ihnen orientieren, wenn es um die Führung in diesem Bereich geht.

Darüber hinaus können Sie Ihr Selbstvertrauen, Ihre Entschlusskraft und Ihren Ruf für rationales Denken auf andere Themen und Fragen ausweiten. Das ist ein guter Weg, um Expertenmacht aufzubauen und zu erhalten und Ihre Führungsqualitäten zu verbessern.

Mehr über den Aufbau von Expertenmacht und ihre Nutzung als effektive Grundlage für Führung können Sie hier lesen.

Referenzkraft

Referenzkraft entsteht dadurch, dass eine Person eine andere mag und respektiert und sich mit ihr in irgendeiner Weise identifiziert. Berühmtheiten haben referenzielle Macht, weshalb sie alles beeinflussen können, von dem, was die Leute kaufen, bis zu dem Politiker, den sie wählen. An einem Arbeitsplatz sorgt eine Person mit Referentenmacht oft dafür, dass sich alle gut fühlen, deshalb hat sie tendenziell viel Einfluss.

Referentenmacht kann eine große Verantwortung sein, weil man nicht unbedingt etwas tun muss, um sie zu verdienen. Sie kann also sehr leicht missbraucht werden. Jemand, der zwar sympathisch ist, dem es aber an Integrität und Ehrlichkeit mangelt, kann zur Macht aufsteigen – und diese Macht nutzen, um Menschen zu verletzen und zu entfremden sowie sich einen persönlichen Vorteil zu verschaffen.

Allein auf Referentenmacht zu setzen, ist keine gute Strategie für eine Führungskraft, die Langlebigkeit und Respekt wünscht. Wenn sie jedoch mit Expertenmacht kombiniert wird, kann sie Ihnen zu großem Erfolg verhelfen.

Infografik

Hier sehen Sie unsere Infografik zur Theorie von French und Raven:

Wenden Sie dies auf Ihr Leben an

1. Gehen Sie jede Machtbasis durch und schreiben Sie auf, wann und wie Sie sie eingesetzt haben.
2. Fragen Sie sich, ob Sie die Macht angemessen eingesetzt haben. Bedenken Sie die erwarteten und unerwarteten Konsequenzen und entscheiden Sie, was Sie beim nächsten Mal anders machen werden.
3. Denken Sie an die Menschen, die Macht und Einfluss auf Sie haben. Welche Quellen der Macht nutzen sie? Setzen sie ihre Macht angemessen ein? Wenn nötig, entwickeln Sie eine Strategie, um den unrechtmäßigen Gebrauch von Macht durch andere über Sie zu reduzieren.
4. Wenn Sie sich machtlos oder übermäßig beeinflusst fühlen, denken Sie darüber nach, wie Sie Ihre eigene Macht und Kontrolle zurückgewinnen können. Schließlich sind Sie nie ohne Macht. Streben Sie danach, sich der Macht, die Sie haben, bewusster zu werden, und nutzen Sie sie, um das zu bekommen, was Sie brauchen – auf menschliche Weise.