7 Schritte des Entscheidungsfindungsprozesses
- Identifizieren Sie die Entscheidung.
- Sammeln Sie relevante Informationen.
- Identifizieren Sie die Alternativen.
- Wägen Sie die Beweise ab.
- Wählen Sie zwischen den Alternativen.
- Handeln Sie.
- Überprüfen Sie Ihre Entscheidung.
Robert Frost schrieb: „Zwei Wege trennten sich in einem Wald, und ich nahm den weniger befahrenen, und das hat den ganzen Unterschied gemacht.“ Aber leider ist nicht jede Entscheidung so einfach wie „Lass uns einfach diesen Weg nehmen und sehen, wohin er führt“, vor allem, wenn Sie eine Entscheidung treffen, die Ihr Geschäft betrifft.
Ob Sie ein kleines Team leiten oder an der Spitze eines großen Unternehmens stehen, Ihr Erfolg und der Erfolg Ihres Unternehmens hängen davon ab, dass Sie die richtigen Entscheidungen treffen – und aus den falschen Entscheidungen lernen.
Nutzen Sie diese Schritte im Entscheidungsprozess, um profitablere Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie einen formalen Entscheidungsprozess einrichten, können Sie übereilte Entscheidungen besser verhindern und fundiertere Entscheidungen treffen.
Definition des geschäftlichen Entscheidungsfindungsprozesses
Der geschäftliche Entscheidungsfindungsprozess ist ein schrittweiser Prozess, der es Fachleuten ermöglicht, Probleme durch Abwägen von Beweisen zu lösen, Alternativen zu prüfen und von dort aus einen Weg zu wählen. Dieser definierte Prozess bietet auch die Möglichkeit, am Ende zu überprüfen, ob die Entscheidung die richtige war.
7 Schritte des Entscheidungsprozesses
Auch wenn es viele leichte Variationen des Entscheidungsfindungsrahmens im Internet, in Wirtschaftslehrbüchern und in Präsentationen von Führungskräften gibt, verwenden Fachleute am häufigsten diese sieben Schritte.
Identifizieren Sie die Entscheidung
Um eine Entscheidung zu treffen, müssen Sie zuerst das Problem identifizieren, das Sie lösen müssen, oder die Frage, die Sie beantworten müssen. Definieren Sie Ihre Entscheidung klar und deutlich. Wenn Sie das zu lösende Problem falsch identifizieren oder wenn das Problem, das Sie gewählt haben, zu weit gefasst ist, werden Sie den Entscheidungszug aus dem Gleis werfen, bevor er überhaupt den Bahnhof verlassen hat.
Wenn Sie mit Ihrer Entscheidung ein bestimmtes Ziel erreichen müssen, machen Sie es messbar und zeitlich begrenzt, damit Sie am Ende des Prozesses sicher wissen, dass Sie das Ziel erreicht haben.
Sammeln Sie relevante Informationen
Wenn Sie Ihre Entscheidung identifiziert haben, ist es an der Zeit, die für diese Entscheidung relevanten Informationen zu sammeln. Führen Sie eine interne Bewertung durch, um zu sehen, wo Ihre Organisation in Bereichen, die mit Ihrer Entscheidung zusammenhängen, erfolgreich war und wo nicht. Holen Sie auch Informationen aus externen Quellen ein, einschließlich Studien, Marktforschung und, in einigen Fällen, Bewertungen von bezahlten Beratern.
Vorsicht: Sie können sich leicht in zu vielen Informationen verzetteln – Fakten und Statistiken, die auf Ihre Situation anwendbar zu sein scheinen, könnten den Prozess nur verkomplizieren.
Identifizieren Sie die Alternativen
Mit den relevanten Informationen, die Sie nun zur Hand haben, identifizieren Sie mögliche Lösungen für Ihr Problem. In der Regel gibt es mehr als eine Option, die Sie in Betracht ziehen können, wenn Sie versuchen, ein Ziel zu erreichen – wenn Ihr Unternehmen beispielsweise versucht, mehr Engagement in den sozialen Medien zu erreichen, könnten Ihre Alternativen bezahlte soziale Werbung, eine Änderung Ihrer organischen Social-Media-Strategie oder eine Kombination aus beidem sein.
Wägen Sie die Beweise ab
Wenn Sie mehrere Alternativen identifiziert haben, wägen Sie die Beweise für oder gegen die Alternativen ab. Schauen Sie sich an, was Unternehmen in der Vergangenheit getan haben, um in diesen Bereichen erfolgreich zu sein, und werfen Sie einen genauen Blick auf die Gewinne und Verluste Ihrer eigenen Organisation. Identifizieren Sie potentielle Fallstricke für jede Ihrer Alternativen und wägen Sie diese gegen die möglichen Vorteile ab.
Wählen Sie zwischen Alternativen
Hier ist der Teil des Entscheidungsprozesses, in dem Sie die Entscheidung treffen. Hoffentlich haben Sie erkannt und geklärt, welche Entscheidung getroffen werden muss, alle relevanten Informationen gesammelt und die möglichen Wege entwickelt und abgewogen. Sie sind perfekt vorbereitet, um zu wählen.
Take action
Wenn Sie Ihre Entscheidung getroffen haben, handeln Sie danach! Entwickeln Sie einen Plan, um Ihre Entscheidung greifbar und umsetzbar zu machen. Entwickeln Sie einen Projektplan, der sich auf Ihre Entscheidung bezieht, und lassen Sie das Team seine Aufgaben erledigen, sobald der Plan steht.
Überprüfen Sie Ihre Entscheidung
Nach einer bestimmten Zeitspanne – die Sie in Schritt eins des Entscheidungsprozesses festgelegt haben – werfen Sie einen ehrlichen Blick zurück auf Ihre Entscheidung. Haben Sie das Problem gelöst? Haben Sie die Frage beantwortet? Haben Sie Ihre Ziele erreicht?
Wenn ja, notieren Sie sich, was funktioniert hat, um in Zukunft darauf zurückgreifen zu können. Wenn nicht, lernen Sie aus Ihren Fehlern, wenn Sie den Entscheidungsprozess erneut beginnen.
Werkzeuge für eine bessere Entscheidungsfindung
Abhängig von der Entscheidung möchten Sie vielleicht Beweise mithilfe eines Entscheidungsbaums abwägen. Das folgende Beispiel zeigt ein Unternehmen, das entscheiden will, ob es vor einer Produkteinführung einen Markttest durchführen soll. Die verschiedenen Zweige halten die Erfolgswahrscheinlichkeit und die geschätzte Auszahlung fest, so dass das Unternehmen sehen kann, welche Option mehr Umsatz einbringt.
Eine Entscheidungsmatrix ist ein weiteres Tool, das Ihnen helfen kann, Ihre Optionen zu bewerten und bessere Entscheidungen zu treffen. Erfahren Sie, wie Sie eine Entscheidungsmatrix erstellen und mit der folgenden Vorlage schnell loslegen können.
Sie können auch eine klassische Pro- und Contra-Liste erstellen, und deutlich hervorheben, ob Ihre Optionen notwendige Kriterien erfüllen oder ob sie ein zu hohes Risiko darstellen.
Mit diesen 7 Schritten, die wir skizziert haben, und einigen Tools, die Ihnen den Einstieg erleichtern, können Sie schneller fundierte Entscheidungen treffen.
Erforschen Sie weitere Strategien, die Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen.
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