7 Stappen van het Besluitvormingsproces

7 Stappen van het Besluitvormingsproces

1. Stel de beslissing vast.
2. Verzamel relevante informatie.
3. Stel de alternatieven vast.
4. Weeg het bewijsmateriaal.
5. Kies uit de alternatieven.
6. Neem actie.
7. Benoem je beslissing.

Robert Frost schreef: “Twee wegen divergeerden in een bos, en ik-ik nam de minst bereisde weg, en dat heeft alle verschil gemaakt.” Maar helaas is niet elke beslissing zo eenvoudig als “Laten we gewoon deze weg nemen en zien waar het heen gaat,” vooral wanneer u een beslissing neemt die betrekking heeft op uw bedrijf.

Of u nu een klein team leidt of aan het hoofd staat van een groot bedrijf, uw succes en het succes van uw bedrijf hangen af van het nemen van de juiste beslissingen – en van het leren van de verkeerde beslissingen.

Gebruik deze stappen in het besluitvormingsproces om u te helpen winstgevender beslissingen te nemen. U kunt overhaaste beslissingen beter voorkomen en beter onderbouwde beslissingen nemen wanneer u een formeel besluitvormingsproces instelt.

Het definiëren van het zakelijke besluitvormingsproces

Het zakelijke besluitvormingsproces is een stapsgewijs proces dat professionals in staat stelt problemen op te lossen door bewijsmateriaal te wegen, alternatieven te onderzoeken, en van daaruit een weg te kiezen. Dit gedefinieerde proces biedt ook de mogelijkheid om aan het eind te evalueren of de beslissing de juiste was.

7 stappen in het besluitvormingsproces

Hoewel er vele kleine variaties van het besluitvormingsraamwerk rondzwerven op het internet, in zakelijke leerboeken en in leiderschapspresentaties, gebruiken professionals meestal deze zeven stappen.

Besluit identificeren

Om een besluit te nemen, moet je eerst het probleem identificeren dat je moet oplossen of de vraag die je moet beantwoorden. Definieer uw beslissing duidelijk. Als u het probleem dat u moet oplossen verkeerd identificeert, of als het probleem dat u hebt gekozen te breed is, zult u de beslissingstrein van de baan rijden nog voordat hij het station heeft verlaten.

Als u een specifiek doel moet bereiken met uw beslissing, maak het dan meetbaar en tijdig, zodat u zeker weet dat u het doel aan het einde van het proces hebt bereikt.

Verzamel relevante informatie

Nadat u uw beslissing hebt geïdentificeerd, is het tijd om de informatie te verzamelen die relevant is voor die keuze. Doe een interne evaluatie, kijk waar uw organisatie geslaagd en gefaald is op gebieden die verband houden met uw beslissing. Zoek ook informatie bij externe bronnen, waaronder studies, marktonderzoek en, in sommige gevallen, evaluaties van betaalde consultants.

Waarschuwing: u kunt gemakkelijk vastlopen door te veel informatie – feiten en statistieken die van toepassing lijken op uw situatie kunnen het proces alleen maar ingewikkelder maken.

Bepaal de alternatieven

Met de relevante informatie nu binnen handbereik, identificeert u mogelijke oplossingen voor uw probleem. Er is meestal meer dan één optie om te overwegen wanneer u een doel probeert te bereiken – als uw bedrijf bijvoorbeeld meer betrokkenheid op sociale media probeert te krijgen, kunnen uw alternatieven betaalde sociale advertenties omvatten, een verandering in uw organische sociale mediastrategie, of een combinatie van de twee.

Weg het bewijs

Wanneer u meerdere alternatieven hebt geïdentificeerd, weeg dan het bewijs voor of tegen deze alternatieven af. Kijk wat bedrijven in het verleden hebben gedaan om op deze gebieden succes te boeken, en kijk eens goed naar de successen en verliezen van uw eigen organisatie. Identificeer mogelijke valkuilen voor elk van uw alternatieven, en weeg die af tegen de mogelijke voordelen.

Kies tussen alternatieven

Dit is het deel van het besluitvormingsproces waarin u, u weet wel, de beslissing neemt. Hopelijk hebt u vastgesteld en verduidelijkt welke beslissing moet worden genomen, alle relevante informatie verzameld, en de mogelijke paden ontwikkeld en overwogen. U bent perfect voorbereid om te kiezen.

Neem actie

Als u eenmaal uw beslissing hebt genomen, handel er dan naar! Ontwikkel een plan om uw beslissing tastbaar en haalbaar te maken. Ontwikkel een projectplan dat gerelateerd is aan uw beslissing, en laat het team vervolgens los op hun taken zodra het plan er is.

Benieuwd naar uw beslissing

Na een vooraf bepaalde hoeveelheid tijd – die u in stap één van het besluitvormingsproces hebt gedefinieerd – kijkt u eens eerlijk terug op uw beslissing. Heb je het probleem opgelost? Heeft u de vraag beantwoord? Heeft u uw doelen bereikt?

Zo ja, noteer dan wat heeft gewerkt voor toekomstig gebruik.

Tools voor een betere besluitvorming

Afhankelijk van de beslissing, kunt u wellicht bewijzen afwegen met behulp van een beslisboom. Het voorbeeld hieronder laat een bedrijf zien dat probeert te bepalen of het marktonderzoek moet uitvoeren voor een product wordt gelanceerd. De verschillende takken geven de kans op succes en de geschatte uitbetaling aan, zodat het bedrijf kan zien welke optie meer inkomsten zal opleveren.

Een beslissingsmatrix is een ander hulpmiddel dat u kan helpen uw opties te evalueren en betere beslissingen te nemen. Leer hoe u een beslissingsmatrix maakt en ga snel aan de slag met de sjabloon hieronder.

U kunt ook een klassieke voor- en nadelenlijst maken, en duidelijk aangeven of uw opties voldoen aan de noodzakelijke criteria of dat ze een te groot risico vormen.

Met deze 7 stappen die we hebben beschreven, plus een aantal hulpmiddelen om u op weg te helpen, zult u sneller beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen.